How to Coach Yourself and Others Coaching De Vida | Page 88

La escucha activa en el coaching
Escucha Activa
Una disposición básica del Coach es
la apertura hacia el otro, y en este
sentido, una de las competencias
imprescindibles consiste en saber
escuchar y en aprender.
Apertura y escucha activa son
requisitos, sin los cuales, es
imposible practicar coaching.
Y como dijo un filósofo chino “el
buen oyente cosecha, mientras que el
que habla siembra”. Sea como sea,
nuestra cultura occidental no presta
suficiente atención a la capacidad de
escuchar. Un exagerado énfasis en la
importancia de la habilidad de
expresarse correctamente, de
impactar e influir sobre los demás a
través de nuestro discurso, nos ha
llevado a subestimar la importancia
de la capacidad de escucha entre las
habilidades propias de la
comunicación.
Se trata de escuchar más allá de las
palabras, ya que las palabras
representan una parte muy pequeña
de la expresión completa del
Coachee.
El Coach ve al Coachee tal y como es, sin juzgarle, ni evaluarle mientras escucha. El Coach debe escuchar tanto
lo que el Coachee está diciendo como lo que no está diciendo. Se combinan las palabras con los tonos en que se
dicen, la respiración, las palabras que se usan.
El proceso de escucha activa estaría basado en las siguientes acciones preparación para la escucha – determinar
la posición y la mirada, reforzar al intelocutor de forma que sienta que le estamos escuchando – observar el
lenguaje no verbal – obtener las ideas principales de información que nos llega – retroalimentar, dar señales y
compartir observaciones que sirvan de aprendizaje.
(http://www.coachingexito.com/coaching-personal/la-escucha-activa-en-el-coaching)