How to Coach Yourself and Others Coaching De Vida | Page 27

Algunos Herramientos de Coaching muy populares
¿Que es y como dar Feedback?
FeedbackEs un término anglosajón que significa
“alimentar” y se debe distinguir de “opinar”
o“enseñar”. Estos tres términos suelen confundirse y
sin embargo son muy diferentes en cuanto a la
intención de su objetivo.
Opinión = es un proceso espontáneo, la mayoría de
las veces innecesario y gratuito. Normalmente no
pedida, ni pertinente y en muchos casos es tiempo
mal gastado, ya que no se sabe desde dónde la
recibe la otra persona.
Enseñanza = Ambas personas no están a la misma
altura (en el feedback puede ser así o no), transmite
conocimientos (en el feedback no siempre) y el
requisito imprescindible es que haya un modelo para
aplicar lo aprendido. El profesor transmite lo que
quiere y muestra un modelo para que el alumno lo
aplique donde quiera. (En el feedback nunca hay un
modelo de aplicación).
Entonces, ¿qué es el Feedback? Feedback =- Es una información que el que la recibe puede hacer con ella lo
que quiera.- Tiene que primar la libertad.- El que “alimenta” con algo que le ha impactado a la otra persona no
tieneque estar diciendo necesariamente “la verdad”. Alimenta a la otra persona para que haga lo que quiera con
lo que le ha dicho. No tiene que haber intención de que el otro cambie, mejore, etc.- Hay un componente técnico
sin opinión.
¿Qué se necesita para dar Feedback? – Humildad- Capacidad de observación– Precisión- Detalle- Huir de la
generalización
¿Para qué dar feedback? Para dar contestación a las siguientes preguntas:- ¿Qué puedo ver que le esté
faltando al otro para alcanzar su objetivo?- ¿Qué “relación” quiero desarrollar con esa persona? Cuando termine
lareunión de feedback, ¿qué quiero que pase?
* El feedback sólo es relevante cuando está relacionado con el objetivo del otro. ¿Para qué dar Feedback? Para
beneficiarse de dicha información. En ese sentido podemos encontrar 4 tipos:
1- PARA TI: destinado al otro. El otro se beneficia. 2- PARA MÍ: se lo das al otro pero es para mí. Me
beneficio “yo”. Por ejemplo: “vas demasiado rápido de lo que yo soy capaz de asimilar”. 3- PARA
NOSOTROS: Nos beneficiamos ambos. Por ejemplo: situaciones de pareja, de amistad. 4- PARA ELLOS: Por
ejemplo: ¿Tú crees que la gente entendió lo que yo quise explicarles?
El Feedback no debería ser anónimo ya que la información para el que lo recibe puede tener más o menos valía
dependiendo quién se lo dé.