HOTELIER Magazine 2-й номер - Russian | Page 33

Вы также упомянули о профессиональных услугах по фотосъемке, которые предоставляете вы и ваша компания. Не могли бы вы рассказать нам об этом и о вашем портфолио? лагодаря Airbnb я стала интерьерным фотографом - они нашли меня в соц.сетях (я тогда снимала на пленку и в основном портреты и людей), предложили сотрудничество и год за годом обучали интерьерной съемке на практике, присылая видео материалы, учебные пособия и помогая редактировать фотографии. Спустя пару лет я стала получать заказы и от других компаний: хостелов, IT центров, частных застройщиков, офисных центров и т.д. Над своим портфолио я особо не работала, есть сайт, на нем представлены некоторые из моих работ, что бы частный заказчик мог увидеть, что он может в итоге получить. Частные заказы я получаю не через сайт, а по личным каналам. Если компания довольна моей работой, она советует меня другим компаниям. Латвия - маленькая страна, тут работает принцип сарафанного радио. Б Что бы вы посоветовали новичкам на Airbnb? Каким трем основным принципам должен следовать начинающий? а мой взгляд, принципов тут гораздо больше чем 3, но если бы мне пришлось выделить только 3 основных, то это были бы: 1. Любить работать, быть готовым принимать гостей 7 дней в неделю 365 дней в году, всегда быть на связи со своими гостями и помощниками. 2. Не бояться сталкиваться с разными стрессовыми ситуациями, которые требуют быстрого реагирования и принятия решения, а таких ситуаций будет много. 3. Любовь к чистоте и внимание к деталям. Хоть я и поставила этот пункт третьем в списке, но он по праву может быть на первом месте. Гости не будут возвращаться, оставлять хорошие отзывы и советовать вас своим друзьям, если вы не уделяете должного внимания чистоте. Детали тоже очень важны: возможность воспользоваться дополнительными полотенцами или теплым пледом, возможность включить приглушенное ночное освещение, оставить на полках разные книги и карты о вашей стране, позаботиться, что бы гости утром смогли приготовить себе чай или кофе, был выбор шампуней и гелей для душа и др. детали, которые не требуют больших вложений, но показывают, что вы заботитесь о своих постояльцах. Н