GUIA DE USO PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, FELICITACIONES Y
SUGERENCIAS
1. Lo primero que hay que hacer para realizar una petición, quejas,
reclamos, felicitaciones y sugerencias es ingresar al icono de la parte
superior.
Apreciado Ciudadano (a):
Si tiene alguna duda ante la Corporación Autónoma regional de la Frontera Nororiental
CORPONOR le sugerimos consultar el link de Preguntas Frecuentes con el fin de verificar si
su inquietud se encuentra resuelta en éste.
Tenga presente las siguientes indicaciones al momento de diligenciar el formulario:
1. Diligencie los campos que el formulario solicita como de carácter obligatorio.
2. Si usted opta por presentar su Reclamación en forma anónima, no será posible que
reciba respuesta alguna frente al estado de la misma.
3. Tenga en cuenta los siguientes conceptos al momento de diligenciar el formulario:
Notificación: es un acto simbólico y solemne mediante el cual el estado y/o la
administración entera al particular de una determinación unilateral respaldada en la
supremacía que le confiere la autoridad soberana que le distingue y le separa de los
administrados.
Petición: es una solicitud verbal o escrita, que se presenta a una entidad o servidor
público, con el fin de requerir su intervención en un asunto en concreto.