KABAR DARI HR
Our People Survey 2017
Dear Great Performers,
Tahukah Anda, ada dua peristiwa utama terjadi
tiga bulan terakhir ini yang mendukung aspirasi
kita bersama menjadi “World’s Best Service
Organization”? Betul, yaitu pelaksanaan
fasilitas CUG Indosat, serta digelarnya Online
People Survey 2017.
Fasilitas CUG Indosat
Di era digital saat ini, kita memerlukan metode
berkomunikasi yang efektif agar dapat
mendukung kelancaran pekerjaan. Oleh karena
itu, sejak 1 September 2017, ISS Indonesia
meluncurkan sebuah aplikasi daring (dalam
jaringan - online) berupa “Program Komunitas
Grup (Closed Unit Group/CUG)” hasil kerjasama
dengan Indosat, dengan mengoptimalkan
penggunaan tunjangan komunikasi melalui
aplikasi daring di telepon genggam atau
smartphone untuk mendukung kelancaran
bekerja, seperti, absensi Sunfish Go.
Pembagian SIM Card untuk program ini
dilakukan secara cuma-cuma kepada para
peserta CUG. Adapun khusus tahap pertama
program ini, maka akan diberlakukan untuk
Area Metro, selanjutnya merambah ke tingkat
regional.
Beberapa manfaat melalui penggunaan program
CUG Indosat ini, antara lain adalah:
• Paket data / internet 2GB + gratis telepon
dan sms sesama peserta CUG, diberikan
kepada Team Leader (Operation) dan staff
(office) senilai Rp 49.000,-
• Paket data / internet 6GB + gratis telepon dan
sms sesama peserta CUG + gratis telepon
30 menit keluar group / komunitas dan
keluar Indosat, diberikan kepada Supervisor
(Operation) ke atas dan Officer / Supervisor
(Office) - ke atas senilai Rp 99.000,-
Fasilitas program CUG dan bundling paket data
Indosat yang didapatkan oleh karyawan ISS level
pengawas, Operation, Staff & Management telah
aktif mulai 4 September 2017.
Berikut adalah 7 langkah praktis untuk aktivasi
nomor CUG Indosat dengan mudah:
1. Scan QR Code ID Card Anda dengan
menggunakan aplikasi QR code scanner
2. Buka link yang muncul, dan Anda akan
masuk ke dalam website ISS.
3. Pilih menu CUG Indosat.
4. Isi kolom nomor MSISDN sesuai dengan
nomor HP Anda.
5. Isi kolom nomor ICCID sesuai dengan nomor
kartu Anda.
6. Cek kembali di layar konfirmasi. Apabila
sudah sama mohon klik kalimat “Ya, nomor
sudah sama” untuk konfirmasi.
7. Proses aktivasi selesai saat muncul kata
“Berhasil”
Our People Survey 2017: “Seberapa
besarkah Anda akan merekomendasikan
ISS Indonesia ke orang lain sebagai tempat
kerja yang baik?”
September 2017 lalu, ISS Indonesia kembali
berpartisipasi dalam “Our People Survey
2017”. Survei tersebut mengajak seluruh
insan ISS Indonesia memberikan pendapat dan
pengalaman selama bekerja di ISS Indonesia. Ini
adalah tahun kesembilan penyelenggaraan survei
dan Indonesia secara rutin berpartisipasi dalam
survei ini dari tahun ke tahun.
Survei ini merupakan salah satu upaya kami agar
Anda semua senantiasa merasa nyaman dalam
bekerja, dan bangga atas pencapaian Anda
setiap hari. Sehingga, secara bersama-sama kita
mampu mencapai visi kita sebagai ‘The World’s
Greatest Service Organization’ (Organisasi
Layanan Terbaik di Dunia).
Pada 2016 lalu, skor eNPS (employee net promoter
score) ISS Indonesia mencapai 90,6 sehingga
mengantarkan ISS Indonesia meraih Best Overall
Improvement Award yang diumumkan saat
acara TMC Global di Zurich Juni lalu. Jelas, ini
merupakan pencapaian kita bersama, dan bukan
hal mudah untuk mempertahankan prestasi
tersebut.
Kami berharap ISS Indonesia dapat kembali
mencetak skor eNPS yang baik untuk 2017 ini.
Nantikan info berikutnya di majalah GREAT akan
datang!
Vol. 2 - No. 07 | November 2017 | GREAT ISS
5