SPOTLIGHT
Seperti dalam melakukan reparasi atau perbaikan alat , menangani pembayaran operasional tertentu dan vendor tertentu , hingga pengadaan air mineral di kantorkantor GO-JEK , juga proyek terkait Point of Sales Marketing ( POSM ).
“ POSM itu kita handle barang-barang promosinya GO-JEK , tim Go-Pay dan Go- Food . Materialnya itu ada lima seperti flyer , stiker , akrilik , kita supply dari production sampai ke deploy atau distribusi ke merchant-nya GO-JEK ,” jelas Hasna .
Bagi Hasna yang memimpin tim front liner di area GO-JEK HQ Pasaraya ini , tantangan pandemi telah memberikan banyak pembelajaran baru bagi ia dan timnya , selain juga semakin membangun kedekatan dalam kemitraan dengan klien .
“ Klien so far welcome dan memang kolaborasi banget sama kita . Ada di satu
meeting tim Dynamic Culture ( DC ) GO-JEK , mengakui bahwa ISS ini sudah jadi partner dan konsultan buat dia , dan itu pun terjadi justru lagi pandemi ini . User-user di DC itu justru ikut promosikan ISS , dan user ( dari divisi ) lain tertarik sehingga kita bisa dapatkan proyek POSM ini ,” ungkap Hasna .
Cakupan ISS Indonesia yang tersebar hingga pelosok Nusantara menjadi kekuatan tersendiri dalam layanan yang diberikan kepada GO-JEK , yang memiliki 37 kantor cabang dan terangkul oleh sembilan pengawas regional ISS Indonesia , dari Batam sampai ke Jayapura .
GO-JEK sendiri merencanakan karyawannya kembali bekerja di kantor pusatnya dalam tahun 2021 ini , khususnya setelah vaksin mereka terima . Untuk itu , ISS Indonesia telah mempersiapkan segala kebutuhan yang mendukung operasional GO-JEK agar tetap berjalan dengan lancar .***
12 Vol . 6 - No . 21 | Mei 2021