NINA ARSIH
G
N
I
K
N
I
H
T
E
V
I
T
I
BERMODAL POS
N
A
A
K
U
B
R
E
T
E
K
DAN
Berangkat dari industri perhotelan, kemudian
mengawali karier di ISS Indonesia dari divisi
operasional, sosok wanita ini meraih prestasi
demi prestasi hingga masuk Puntadewa Club.
Apa rahasianya? Dan apa pula peran ayahnya?
Ia akui ayahnya sebagai inspirator bagi dirinya.
Raut wajah wanita berkerudung biru tua dan berseragam kotak-kotak
biru itu tampak bingung saat memasuki Head Office ISS Indonesia.
Meskipun sudah mendapatkan arahan dari receptionist, ia masih
belum mengerti ruangan yang harus ia tuju. Maklum, ini merupakan
kali pertama bagi dirinya berkunjung ke Head Office untuk mengurus
BPJS. Sesekali ia melihat handphone tuanya untuk sekadar memeriksa
bila ada panggilan masuk dari sang suami yang sedang menunggu
anaknya yang terbaring sakit. Terkadang, ia juga mengintip-intip salah
satu ruangan untuk melihat dan mendengarkan apakah ada yang
memiliki tujuan yang sama dengan dirinya.
Melihat gerak-gerik si wanita berkerudung itu, seorang wanita cantik,
bertubuh tinggi dan berambut pendek bergegas menghampiri si
wanita berkerudung untuk menolongnya. “Apa kabar bu? Ada yang
bisa saya bantu bu?” tanyanya ramah. “Eh, Ibu. Alhamdulillah baik.
Ibu juga apa kabar? Saya... saya mau ke bagian yang mengurus BPJS,
bu. Anu... anak saya... anak saya sedang sakit dan butuh biaya,” jawab
wanita berkerudung. “Ayo ikut saya bu, nanti saya bantu supaya tidak
bingung.” Wanita berkerudung itupun tersenyum sumringah saat
datang bantuan dari sosok yang sudah familiar baginya.
Sosok wanita cantik berpostur tinggi dan berambut pendek
itu bernama Nina Arsih. Meskipun menyandang posisi sebagai
Commercial Manager sejak 2014, karakter ramah dan suka menolong
tetap melekat pada Nina. Ia pun tak pandang bulu siapa yang butuh
bantuan. “Frontliners adalah bagian dari kita. Tanpa mereka, kita tidak
akan bisa seperti ini. Jadi sebisa mungkin, saya berbuat baik terhadap
mereka. Ini adalah salah satu cara saya melakukan engagement dengan
para frontliners,” ujar ibu beranak satu in