ISS 21st Birthday Celebration
BERITA METRO
ISS Indonesia Berikan Pengalaman Layanan kepada Wartawan
Dalam rangka mempererat silaturahmi dengan media, ISS Indonesia menggelar Media Experience pada 25- 27 April 2017 dengan mengundang 15 wartawan dari berbagai media. ISS Media Experience kali ini mengunjungi tiga tempat, yakni Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Mall Centre Point Medan, dan Parapat Sumatera Utara. Kegiatan yang akan digelar setahun sekali ini bertujuan memberikan pemahaman secara mendalam tentang ISS Indonesia kepada wartawan. Selain itu, lewat acara ini, ISS juga ingin memberikan pengalaman kepada media mengenai layanan ISS Indonesia di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta dan Centre Point Mall Medan.
Beberapa petinggi ISS turut hadir dalam acara ini, seperti Faisal Muzakki – EVP Head of Key Account Management, Bendady H. Pramono – EVP Head of Regional Management, Yohanes Jeffry – VP Finance & Controlling and ad interim Corporate Communication dan Ricky Suzano – AVP Key Account Management Aviation. Sementara Elisa Lumbantoruan – CEO ISS Indonesia dan Ari Kurnianto – EVP Human Capital
Management bergabung di hari berikutnya.
Acara diawali dengan media briefing di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta yang dibuka oleh Faisal Muzakki. Dalam sambutannya kepada para wartawan, Faisal memperkenalkan ISS Indonesia sebagai perusahaan Integrated Facility Service( IFS) yang hadir di Indonesia sejak 1996. ISS Indonesia, ungkapnya, memiliki banyak mitra besar, salah satunya adalah Angkasa Pura II.
“ Kami sangat serius menangani kebersihan Terminal III dengan teknologi kelas dunia sehingga memudahkan pekerja bekerja maksimal dan menghasilkan pekerjaan yang memuaskan,” jelasnya.
Direktur Pelayanan dan Fasilitas Bandara Udara AP II, Ituk Herarindri, yang turut hadir dalam acara tersebut pun mengakui kinerja ISS Indonesia yang profesional dalam memberikan layanannya.
“ Kesan pertama tentang karyawan ISS di Bandara itu sopan dan ramah. Coba kalau berpapasan di jalan pasti mereka menyapa. Padahal mereka bertemu muka puluhan ribu orang. Tapi mereka tetap bekerja memberikan pelayanan dengan semangat dan sungguh-sungguh. Selain itu, teamwork juga patut diacungi jempol dan cepat tanggap dan manajemen juga commit dalam menanggapi komplain. action-nya cepat sekali. Yang paling penting adalah kejujuran,” ujar Ituk.
Para wartawan kemudian diajak mengunjungi Centre Point Medan – salah satu mitra ISS Indonesia – untuk merasakan layanan ISS. Di hari kedua, Elisa Lumbantoruan – CEO ISS Indonesia, memberikan pemaparan lebih dalam lagi tentang ISS Indonesia sebagai perusahaan yang menawarkan jasa pekerjaan dan memiliki added value The Power of the Human Touch sehingga berbeda dari perusahaan sejenis.
Acara yang baru pertama kali digelar ini terbilang sukses. Terbukti, beberapa media memuat pemberitaan positif tentang ISS Indonesia sehingga ISS Indonesia lebih dikenal lagi oleh publik.
ISS 21st Birthday Celebration
Pada pertengahan Februari lalu, ISS Indonesia merayakan hari jadi ke-21 tahun.‘ Our Great Stories: Creating Jobs & Empowering People in Indonesia’ menjadi tema acara tahun ini. Tema tersebut dipilih agar semua karyawan memahami perjalanan ISS Indonesia mulai dari lahir dan sepak terjang dari masa ke masa hingga kini menjadi perusahaan penyedia tenaga kerja terbesar di negeri ini.
Lewat subtema We Serve You Back, acara berawal dengan kejutan dari para CLT( Country Leadership Team) yang berperan sebagai frontliners di Head Office Bintaro. Mulai dari Syaefullah – SVP Head of Specialized Service sebagai security, Yohanes Jeffry – VP Finance and Controlling and ad interim Corporate Communication dan Benny Joesoep – Chief Financial Officer sebagai parking attendant, Harinuan Dongoran – EVP Head of People and Culture sebagai doorman, Ari Kurnianto – EVP Head of Human Capital Management sebagai cleaner, Bendady H. Pramono – EVP Head of Regional Management sebagai general service, dan Faisal Muzakki – EVP Head of Key Account Management sebagai team leader.
Puncak acara digelar pada sore hari di Papua Room, Head Office, yang dibuka dengan flash mob seluruh karyawan. Acara ini juga dilengkapi dengan video call dengan Dane Hudson – Regional CEO, yang turut memberikan ucapan selamat dan mengungkapkan harapannya untuk ISS Indonsia. Tidak hanya itu, bertepatan dengan ulang tahun ke-21 ini, ISS Indonesia juga memberikan medali untuk para karyawan dengan masa kerja terlama.
Rasa antusiasme dan kebersamaan terasa kental dalam acara ini sesuai dengan salah satu tujuan acara, yakni untuk memberikan pengarahan kembali mengenai visi dan misi ISS sebagai“ One Company, One Brand, One Culture”.
“ Kami berharap perayaan ulang tahun ke-21 ini menjadi momen untuk melihat ke belakang atas apa yang telah kita raih, melihat ke depan untuk berkarya melakukan improvement dan terus maju menjadi organisasi terbaik di dunia melalui kinerja pelayanan terbaik dan pengembangan sumber daya manusia,” ujar Lina Aliyah, Employee Engagement Manager.
30 GREAT ISS | Vol. 2- No. 05 | Mei 2017