ISS SCHOOL OF LIFE
Fatur Rachman
TULARKAN SIKAP POSITIF KE LINGKUNGAN
Misalnya saja, lanjutnya, dulu ia kerap bersikap temperamental dalam menghadapi segala hal. Sejak mendapatkan ilmu komunikasi dari ISS Indonesia, sikap tersebut berubah, bahkan sang istri pun melihat perubahan itu.“ Istri bilang, saya lebih dewasa. Misal dalam memecahkan solusi, saya selalu menghadapi dengan analisa dari segala aspek,” ungkapnya sambil tersenyum.
Di luar dugaannya, kegigihan dan kemampuan berkomunikasi yang Fatur miliki terbayar saat namanya terpilih sebagai salah satu pemenang Puntadewa Club. Menanggapi
Pergi pulang tak jumpa mentari, namun semangat tak pernah mati. Pukul 5 subuh, saat keluarganya masih terlelap, ia harus berangkat mulai mencari nafkah. Dua jam perjalanan harus ia tempuh setiap hari dengan motor, sang‘ teman’ setia.“ Artinya kalau di area gak ada sesuatu menyenangkan berat menjalaninya,” ucap pria itu, ramah. Inilah sekilas sosok Fatur Rachman yang sehari-hari bekerja sebagai Team Leader Logistik Area Binus School Bekasi.
Selepas kerja ia tiba di rumah pukul 8 malam. Fatur, begitulah orang memanggilnya, tidak langsung istirahat. Meskipun lelah, pria penyuka es jeruk ini selalu menyempatkan diri berkumpul dengan keluarga kecilnya. Nilainilai hidup di ISS Indonesia ia terapkan saat menghadapi keluarganya.
“ HCD memberikan saya buku‘ Skill with People’. Saya terapkan ke keluarga bagaimana cara menjalin komunikasi dengan baik. Contohnya menanggapi komentar anak saat kita lelah pulang kerja. Caranya ambil nafas, lalu tunggu 6 detik, kemudian berilah komentar,” paparnya. Selain bijak menghadapi anak, Fatur juga kerap mengucapkan terima kasih dengan lantang kepada sang istri.“ Ini bentuk reward agar kita belajar menghargai,” sambung pria yang sempat kuliah di jurusan Komunikasi Massa ini.
Sikap positif tidak hanya Fatur terapkan di keluarga, tetapi juga di seputar lingkungan kerja. Seperti pengalaman dalam menghadapi warga sekitar area kerja yang kerap meminta iuran bulanan. Fatur pun dengan sigap menemui sang ketua RW untuk melakukan pendekatan personal.“ Atasan saya pernah berpesan untuk jalin komunikasi dengan semua pihak agar klien dan ISS Indonesia tidak terganggu dengan hal yang bersifat pungli. Saya bilang ke ketua RW bahwa tidak ada instruksi dari pusat untuk memberikan kontribusi secara materi. Tapi saya punya team yang bisa membantu memberi kail, yaitu dengan memberdayakan warga sekitar untuk bekerja sesuai dengan permintaan klien,” katanya dengan bijak.
Sikap positif yang ia miliki, katanya, merupakan hasil didikan selama bergabung dengan ISS Indonesia. Pria yang menyukai tokoh kartun Spiderman ini mengaku dirinya mengalami perubahan yang signifikan.
“ Istri bilang, saya lebih dewasa. Misal dalam memecahkan solusi, saya selalu menghadapi dengan analisa dari segala aspek,”
Fatur Rachman
pencapaian ini, Fatur pun berujar,“ Rasanya sedih dan bahagia. Sedih karena ini akan menjadi tantangan berat. Di satu sisi saya bahagia luar biasa. Inilah pencapaian saya yang bisa dihargai oleh perusahaan. Awalnya belum ada feeling menang. Toh masuk nominasi saja saya sudah senang sekali,”
Lebih dari 6 tahun sudah Fatur berkarir di ISS Indonesia. Semangat dan sikap positif masih terus menyala dalam dirinya. Kinerjanya yang gemilang pun diakui oleh klien.“ Secara lisan klien berencana memindahkan saya ke Bandung karena Binus ingin membuka area disana. Klien ingin saya yang ikut ke sana karena sudah merasa cocok. Saya juga berharap di 2018 nanti sudah bisa menjadi supervisor,” pungkasnya dengan penuh optimis.*
Vol. 2- No. 05 | Mei 2017 | GREAT ISS 27