MUHAMAD RIZA
Service Supervisor, AHM Plant 4 Karawang
Bima Club TBE 82
MIMPI HARUS
DIPERJUANGKAN
“…Mimpi adalah kunci / Untuk kita
menakhlukkan dunia / Berlarilah tanpa
lelah / Sampai engkau meraihnya…”
begitulah potongan lirik lagu Laskar Pelangi
yang coba disuarakan oleh pria yang punya
tinggi badan 174 cm, Muhamad Riza.
Pria kelahiran Cianjur, 31 tahun silam
ini sempat meragukan perkembangan
karirnya bersama ISS. Hal ini berawal
ketika sejak 2009 sampai dengan 2012
posisinya masih tetap sebagai team leader,
tidak ada promosi. Sadar akan kondisinya
yang sedang down, Riza segera bangkit
dan mulai mempelajari banyak hal terkait
pekerjaannya, terutama untuk posisi
supervisor. Usahanya membuahkan hasil,
sehingga pada 2014 posisi supervisor
berhasil diraihnya.
“Mimpi itu tidak jatuh dari langit. Mimpi harus
diperjuangkan dengan penuh ketekunan,”
ucap Riza sambil menambahkan, mimpi
tersebut tidak harus menjadi target pribadi,
namun bisa digunakan sebagai target
bersama dengan tim.
28
Vol. 3 - No. 10 | Agustus 2018 | GREAT ISS
Prinsip partner inside, brother outside
adalah sebuah ikatan kebersamaan yang
coba dijalankan Riza bersama timnya.
“Dalam pekerjaan, kami adalah mitra.
Namun begitu selesai bekerja, kami
menjadi seperti saudara satu sama lain,”
ucap Riza.
Membentuk komunitas motor adalah
metode yang dia pilih untuk menjalin
kedekatan dengan para frontliner.
Kegiatan
komunitas
diisi
dengan
kunjungan ke rumah setiap anggota
secara bergiliran setiap bulannya.
Demi menciptakan engagement yang
baik dengan klien, Riza secara proaktif
sering menanyakan apakah klien akan
mengadakan sebuah event dalam
waktu dekat. Dengan demikian, dia bisa
memberikan support yang maksimal
nantinya. Pengawasan pekerjaan dari
lokasi ke lokasi pun kerap dia lakukan demi
memastikan tugas dan tanggung jawab
timnya dilaksanakan dengan baik.
“Dalam pekerjaan, kami adalah
mitra. Namun begitu selesai
bekerja, kami menjadi seperti
saudara satu sama lain,”
Muhamad Riza
Layaknya sebuah roller coaster yang
berjalan beriringan mengarah pada tujuan
yang sama, Riza pun bercita-cita agar
ketujuh puluh delapan great performer
dibawahnya tetap mempertahan semangat
mereka untuk maju. Penerima penghargaan
Karyawan Teladan 2016 versi klien di mana
dia bekerja, ini menunjukkan keinginannya
untuk maju dengan cara melanjutkan
pendidikan di bangku kuliah, yang saat ini
telah dilaluinya selama 2 semester.
“…Menarilah dan terus tertawa / Walau
dunia tak seindah syurga / Bersyukurlah
pada yang kuasa / Cinta kita di dunia…”