одной из глав книги ). Можно научиться управлять коллективом , выстраивать систему отношений внутри организации , систему реализации своей власти . Одни из этих навыков можно приобрести довольно быстро , на выработку других уходит много лет . Но в любом случае дело в тренировке : чем больше упорства , тем заметнее результат . Еще проще с имиджем .
Имиджевая составляющая харизмы — это то , что о лидере думают люди , на которых он влияет . Ее изменить не очень трудно даже в сжатые сроки . Изменить имидж и облик лидера — популярная услуга , которой часто пользуются во время предвыборных кампаний , крупных реформ или серьезных изменений в бизнесе . Но одно дело — изменить , другое — сохранить и закрепить изменения . Созданный имидж может развалиться так же быстро , как и возникнуть .
Наконец , как же обстоит дело с загадочной , необъяснимой « мистической » составляющей ? Наш повседневный опыт подсказывает , что в харизматиках есть нечто , не поддающееся четкому определению . Окружающие воспринимают этот неуловимый элемент как необычную энергию , ауру , странный магнетизм .
Но дело отнюдь не в том , что лидер наладил уникальный канал связи с космосом или служит источником физических аномалий вокруг себя .
Миф об уникальности , о даре свыше , как правило , берет начало в недостатке достоверных фактов о жизни и деятельности лидера , в готовности людей самим создавать легенды о его необычных качествах . Мистификация лидерства опирается на видимые людям факты ( или то , что они считают фактами ), лишенные рационального объяснения . Когда харизматик появляется , с окружающими происходит что-то странное и не вполне привычное , что-то , природу чего они не в состоянии внятно описать . Происходить это может и под действием особых имиджевых технологий , и в силу необычных фактов биографии , которые врезаются людям в память , и вследствие многих других особенностей конкретного лидера . Главное — что объяснения , лежащего на поверхности , нет , а ситуация подталкивает к тому , чтобы объяснять необычность лидера его магическими и мистическими свойствами .
Подстегнуть это мифотворчество вполне можно , чем пользуются как сами руководители , так и их имиджмейкеры .
Харизма — это отраженный свет , эффект , который человек способен производить в определенных группах , целевых аудиториях . Это представление , которое складывается о нем у окружающих ; то , как они реагируют на его слова , поступки и жесты .
Харизматическим влиянием , безусловно , обладали Владимир Высоцкий и Виктор Цой . Они были способны вести людей за собой , захватывать власть над умами . Но феномен харизмы складывался не столько вокруг их реальных личностей — мало кто на самом деле представлял , каковы они в реальной жизни , — сколько вокруг их образов . Эти харизматические образы во многом строились на обаянии песен Цоя и Высоцкого , и их ролей в кино .
Американский социальный психолог Уильям Шутц считал , что у каждого человека есть три главных межличностных потребности : включенность в жизнь группы , ощущение себя ее частью ; ощущение контроля , способности влиять на других членов группы ; чувство расположения , близкие отношения между членами группы . Лидер — человек , способный удовлетворять эти потребности подчиненных и ведомых и следить за тем , чтобы они не отвлекали людей от основной цели .