APRIL 2023 TRENDS & FORESIGHT
TITELSTORY
Wie Banken die Trends von morgen aufspüren
Antworten . Mit zunehmender Nutzung verbessert sich die Qualtät der Antworten der KI immer weiter – wie man an der neuen Iteration von ChatGPT – GPT-4 – schon sehen konnte , die im März veröffentlicht wurde . Auch die Einsatzmöglichkeiten werden von vielen Unternehmen erkannt und umgesetzt – Beispiel : Klarna-Plugin für ChatGPT , mit dem Nutzer : innen kuratierte Produktempfehlungen erhalten .
Angesichts dieser rasanten Veränderungen ist es umso wichtiger , als Unternehmen kontinuierlich aktuelle Entwicklungen zu verfolgen und mögliche Trends abzuleiten oder zu beobachten , meint Jorinde Wittkugel , Lead Trends & Foresight beim Sparkassen Innovation Hub , dem Innovationslabor der Sparkassen-Finanzgruppe .
„ Wenn wir über Foresight , also Vorausschau sprechen , wird es oft gleichgesetzt mit Zukunftsforschung oder als wäre das ein Blick in die Glaskugel . Niemand kann in die Zukunft schauen – auch die besten Analysten nicht . Was wir aber machen können , ist , die Vergangenheit und die Gegenwart beobachten , und daraus Ableitungen für die Zukunft zu treffen .“
Jorinde Wittkugel Foresight Strategist
Wie im Sparkassen Innovation Hub aus Trends Produkte werden
Das Foresight-Team des S-Hubs nähert sich den Trends zunächst mit einem horizontalen Screening , das heißt : „ Alle in unserem Team schauen wirklich breit gefächert , welche Hinweise es für beobachtbare Veränderungen am Markt gibt “, beschreibt Jorinde die Arbeit . „ Das kann zum Beispiel die