APRIL 2024 WAS KOMMT , WENN KEINER KOMMT
INTERVIEW
Fachkräftemangel und die Sparkassen
Gabriel Rath ist beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband für die Organisationsentwicklung zuständig , in einem Team , das sich mit Personal- und Organisationsentwicklung beschäftigt .
Er hat lange in Hamburg in Agenturen im Bereich Social Media Marketing gearbeitet und ist als junger Vater in seine Rostocker Heimat zurückgekehrt . Zwischendurch war er kurz bei einem Start-up , dann bei einem Software-Mittelständler . Und schließlich kam er in die Sparkassen-Welt , zunächst als Fachmann für Marketing und Kommunikation bei der Ostseesparkasse Rostock . Mit dem „ New Work Chat ” betreibt er privat einen Podcast .
Gabriel Rath auf Linkedin .
Bild : Gabriel Rath jederzeit in eine Filiale gehen – nicht nur in deiner Stadt , sondern auch in anderen Städten . Dort bekommst du eine persönliche Beratung , die bei anderen Banken oft extra kostet . Kurz gesagt : Du hast Zugang zu einer breiten Palette von Bankdienstleistungen , die für viele Menschen von großem Wert sind . Außerdem bietet die Sparkasse Verlässlichkeit , was ebenfalls von unschätzbarem Wert ist . Man kann sich darauf verlassen , dass es die Sparkasse in fünf Jahren noch gibt . Das ist bei kleineren Direktbanken nicht immer gewährleistet , wie wir in der Pandemie gesehen haben – nicht alle haben es geschafft . Insofern hat das einen hohen Wert . Selbst Sparkassen dürfen experimentieren und herausfinden , welche Modelle funktionieren und welche nicht . Last but not least haben Sparkassen manchmal höhere Kosten als andere , die sie dann an die Kunden weitergeben müssen .
Diese Ausgleichsfunktion kenne ich von der GLS Bank , die diesen Aspekt stark betont und sagt , dass sie das Geld , das ihre Kund : innen anlegen , nicht nur gewinnbringend , sondern auch sinnvoll einsetzen möchten . Wie findest du dieses Kommunikations- und Geschäftsmodell ?
Die Sparkassen haben eine Vielzahl von Ansätzen , sich zu präsentieren . Wir haben allein über 350 Sparkassen , die in ihrer Kommunikation sehr unterschiedlich agieren . Einige setzen das Thema Nachhaltigkeit schon sehr gut um , andere noch gar nicht . Sicherlich kann man von anderen Banken