APRIL 2024 WAS KOMMT , WENN KEINER KOMMT
TITELSTORY
Technologie , Innovation und Werte von Initiativen gestartet wurde . Auffällig ist , dass diese Initiativen eher punktuell sind . Daher haben wir uns entschlossen , in dieser Ausgabe von GOLDILOCKS eine Auswahl dieser Fallbeispiele vorzustellen . Zur besseren Übersicht haben wir die Beispiele in die Kategorien Technologie , Innovation und Werte aufgeteilt .
Warum ? Weil wir festgestellt haben , dass die pragmatische Lösung für die Sparkassen darin besteht , die Art und Weise zu verändern , wie in und an den Sparkassen gearbeitet wird . Technologie , Innovation und Werte spielen dabei eine entscheidende Rolle . Die Herausforderung besteht darin , mit weniger Personal das Gleiche oder sogar mehr zu erreichen .
Durch den Einsatz von Technologien wie Generativer KI , digitalen Touchpoints und virtuellen Assistenten werden Mitarbeitende von Routinetätigkeiten entlastet . Dadurch bleibt mehr Zeit für die eigentlichen Kernaufgaben , was hoffentlich zu einer höheren Arbeitszufriedenheit führt .
Weitere Innovationen zielen darauf ab , Arbeitsprozesse zu überdenken und einfach anders zu gestalten . So werden beispielsweise Teams nicht nur nach fachlichen , sondern auch nach persönlichen Kompetenzen zusammengestellt . Ist das New Work ? Die Antwort ist nicht eindeutig . Nein , denn bei New Work geht es streng genommen um die Frage , wozu wir arbeiten . In