Transformación digital en la era del lujo
La globalización ha dejado ver al mundo la aceleración que tiene la tecnología, su innovación y
las cambiantes formas de realizar cada aspecto social para poder caminar hacia un crecimiento
al mismo ritmo.
Hoy en día, la red es un detonante para cualquier persona que desee emprender. Bien sabemos
que la gran mayoría de la población tiene acceso a internet, lo cual, es suficiente para impulsar
la creatividad y persistencia para desarrollar un modelo de negocio en la web, obteniendo así
mejores ingresos económicos, incluso mejor que aquellos que “gozan” de un trabajo de 9 a 6.
En la última década, los comercios han ido tomando forma, y el tema de la modernidad tecno-
lógica parece haber empezado a llamar la atención de grandes firmas, quienes anteriormente se
encontraban en una disyuntiva sobre el tema.
Se tenía la perspectiva que lo que se comerciaba a través de la web, era un negocio informal, in-
seguro, lento, entre otras desventajas. Sin embargo, esto parece haber cambiado rotundamente,
ya que, cada vez, son más los usuarios que gustan de adquirir un artículo en el mundo inalámbri-
co, esto se les hace una forma divertida de compra, accesible y con la certeza que dicho objeto
les llegará en pocos días a la puerta de su hogar.
También conocido como el e-commerce, ha sido la inspiración para diversos creativos de la
ciencia y tecnología para, año con año, innovar nuevas aplicaciones de interés, utilidad para los
amantes del consumismo y con un plus de lujo.
Aunque, si bien es cierto, todos tenemos cierto grado de consumismo, las Apps son parte fun-
damental de todo esto, por lo cual, algunas han pasado a ser una necesidad real.
Grandes firmas, han tenido que digitalizarse y optar por estas plataformas para evitar que su es-
quema de negocio quede obsoleto y, por el contrario, se mantengan a flote, estén en vanguardia
y, por ende, aumenten sus números.
El segmento de lujo, no es la excepción, pues actualmente puedes encontrar hasta lo que no te
podías imaginar. Esto es porque la exclusividad empieza a interactuar.
El lujo ha entrado en terrenos contrarios a sus consustanciales características de exclusividad y
distancia (esto hacía, que solo personas de alto poder adquisitivo tuvieran acceso a ello), como
el de las redes sociales, que se están convirtiendo para este en una importante herramienta de
marketing.
Un ejemplo de lo citado, es Burberry, pues de acuerdo a la información de la consultora Deloitte,
destina alrededor del 60% de su presupuesto de marketing a plataformas digitales para atraer a
clientes en Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest Youtube e Instragram. Esta última, es considera-
da como la principal red social para diseñadores de moda. Como Gucci quien consiguió duplicar
sus seguidores.
3