Gazeta Ubezpieczeniowa - wydanie elektroniczne nr 34-2015

Skórki od banana na ubezpieczeniowym chodniku – str. 10 34 (854) Piotr Smyk TYGODNIK Żadne dziecko str. 21 nie pozostanie z tyłu! 25 – 31 VIII 2015 NR INDEKSU 351 210 ISSN 1428–7501 ROK XVII CENA 7,90 ZŁ (w tym VAT 5%) aktualności pismo środowisk ubezpieczeniowych i finansowych e-mail: [email protected] www.gu.com.pl MONITORING W CZASIE RZECZYWISTYM POLECAMY Najnowsze trendy w car car assistance assistance Rozmowa z Witoldem Celem ze Starter24 – ICS to rozwiązanie znacząco usprawniające naszą komunikację z wykonawcami usług car assistance, a naszym klientom pozwalające na kontrolę jakości i kosztów usługi assistance. System daje możliwość śledzenia w czasie rzeczywistym pozycji holownika na drodze. Ta informacja jest bardzo ważna dla nas, dając nam możliwość większej kontroli w zarządzaniu siecią, ale jest też bardzo ważna dla klienta, który może na bieżąco orientować się, czy pomoc już do niego zmierza i gdzie się obecnie znajduje. czytaj na str. 3 ● Utrzymujemy obniżony poziom str. 5 ryzyka ● Presja w globalnym łańcuchu płatności str. 11 ● Tajemnica ubezpieczeniowa str. 15 chmury ● Coraz bogatsze oferty ubezpieczeń majątkowych str. 19 ● Kapitał ludzki klienta str. 22 UBEZPIECZENIA DLA MAŁYCH I ŚREDNICH FIRM OCENA POZIOMU OBSŁUGI PartnerRe Wholesale szuka partnerów w Polsce Klient czy tajniak? Rozmowa z Markiem van der Veer, dyrektorem naczelnym PartnerRe Wholesale czytaj na str. 7 estem po kilku weekendowych spotkaniach ze znajomymi, tak się akurat składa, z branży ubezpieczeniowej. Zasygnalizowali, że czują się obserwowani przez „tajemniczych klientów”, prawdopodobnie podstawionych przez towarzystwa, na rzecz których realizują usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego. Sławomir Dąblewski J czytaj na str. 20