Gazeta Ubezpieczeniowa - wydanie elektroniczne nr 21/2015 | Page 3

Gazeta Ubezpieczeniowa nr 21 (841) 26 maja – 1 czerwca 2015 www.gu.com.pl BROKER 3 INNOWACYJNA OFERTA, LEPSZY SERWIS Ubezpieczenia grupowe Warty w nowej odsłonie „Gazeta Ubezpieczeniowa”: – W ostatnich miesiącach w środowisku brokerskim można usłyszeć, że Warta coraz mocniej rozpycha się w segmencie ubezpieczeń grupowych, daje coraz lepsze i ciekawsze oferty. Skąd taka zwiększona aktywność? Paweł Bednarek: – Możemy się cieszyć, że nasze wysiłki są zauważane i doceniane. Takie oceny to efekt naszej intensywnej pracy w ostatnich miesiącach. Jednym ze strategicznych założeń Warty jest rozwój w tym segmencie. Dlatego zmieniliśmy ofertę ubezpieczeń grupowych. Z informacji od współpracujących z nami brokerów wynika, że jest ona oceniana bardzo dobrze. Obok naszego flagowego ubezpieczenia Warta Ekstrabiznes Plus, wprowadziliśmy zupełnie innowacyjne ubezpieczenie Warta Dla Ciebie i Rodziny. Istotnie uprościliśmy też procesy związane z administrowaniem umowami oraz wypłatami świadczeń. Rozbudowaliśmy też zespół w centrali i w terenie, którego jednym z głównych zadań jest rozwój współpracy z brokerami. Dzięki temu rzeczywiście mamy coraz więcej ubezpieczeń grupowych w portfelu. Na czym polega innowacyjność tego programu Warta dla Ciebie i Rodziny? Rozmowa z Pawłem Bednarkiem, wiceprezesem TUnŻ i TUiR WARTA SA – To ciekawa oferta, zapewniająca ochronę jak w tradycyjnym ubezpieczeniu grupowym, ale dostępna dla klienta indywidualnego. Szczególnie liczymy na zainteresowanie osób wykonujących wolne zawody czy mikro przedsiębiorców, czyli grup klientów, których obsługą również zajmują się brokerzy, szczególnie ci mniejsi. Na przykład wypłata świadczenia w razie narodzin dziecka czy zgonu rodziców lub teściów to sztandarowe ryzyka, zarezerwowane dotąd dla ubezpieczeń grupowych, oferowanych pracownikom np. w firmach czy instytucjach. Teraz dostępne są również dla nowych grup klientów. Program ma aż 10 wariantów w ramach czterech pakietów i obejmuje aż 50 zdarzeń. Zapewnia szeroki zakres ochrony dla ubezpieczonego i jego najbliższej rodziny. Dzięki innowacyjnej konstrukcji umowy, cena jest stała i nie zależy od wieku klienta. Przy przystąpieniu do ubezpieczenia nie są wymagane badania medyczne. To, ile klient zapłaci, zależy wyłącznie od tego, jaki zakres ubezpieczenia wybierze. Większych brokerów zapewne bardziej zainteresuje oferta dużych umów grupowych. – Tu również oferujemy atrakcyjne warunki, a przede wszystkim każdego przedsiębiorcę i jego pracowników traktujemy indywidualnie. Zawsze jesteśmy otwarci na negocjacje i propozycje składane przez brokerów. Co ważne, jesteśmy zawsze blisko klientów w terenie, zapewniając stały bezpośredni kontakt. W całej Polsce działają wykwalifikowani specjaliści, do których można zwrócić się o ofertę na program ubezpieczeniowy. Mają oni wystarczające uprawnienia, żeby w prostych sprawach zdecydować „od ręki” o odstępstwie. W trudniejszych sprawach decyzja jest podejmowana w centrali, ale staramy się, żeby nie trwało to dłużej niż 24–48 godzin. Mówił Pan o uproszczeniach przy administrowaniu umowami w firmie. Na czym one polegają? – Wdrożyliśmy p ɽ