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“El metro es un servicio muy eficiente y rápido, pero los usuarios se entorpecen en las puertas y ya lo hacen menos. He laborado por 20 años, soy de la línea 3 de Indios Verdes a Universidad, donde nos damos 3 vueltas, que dura cada vuelta de 1 hora con 22 minutos, en esta línea se dan 8 vueltas, pero es que la vuelta dura 48 minutos. Del mismo modo, nos proporciona algunas de las experiencias por las que ha pasado a lo largo del trabajo: “En estos 20 años se han aventado cuatro usuarios a las vías, tuve que hacer un desalojo en plena vía, que el tren ya falló y a evacuar la Inter estación y caminar todas las vías. En los últimos cinco o seis años ha sido muy tenso, el usuario le hecha toda la culpa al metro de todas las fallas que existen”. ¡Curiosidades a bordo! -El 30 de Abril del año 2017 un águila se posó sobren un letrero de la estación Nopalera, en la línea 12. A pesar de hablarnos sobre los acontecimientos más negativos que ha vivido, no dudo en agregar una buena experiencia: “Una vez, una usuaria me pregunto por un compañero, por sus datos y normalmente pensamos que es para reportarlo, entonces yo le dije: -Es que no se quien traiga el tren adelante-, estaba muy insistente, hasta me mostro su foto, después me enteré de que quería los datos del compañero para felicitarlo, por su buen trabajo, de hecho, se apoda “Wolverine”, ya que la usuaria era reportera. De igual forma, el metro ha sido el escenario de grandes catástrofes a lo largo de los años, un ejemplo de esto es el choque entre dos trenes en la estación del viaducto, línea 2. Dicho suceso ocurrió aproximadamente a las 9:30 de la mañana, el 20 de octubre de 1975, en consecuente se reportaron 31 muertos y 70 heridos, debido a la falta de cuidado y vigilancia en la conducción de trenes, puesto uno de estos se estrelló cuando el otro estaba detenido. Asimismo, se encuentra el personal encargado de mantener el orden o proporcionar limpieza a las estaciones, como policías y personal de limpieza pág. 5 -Las escaleras de la estación de Polanco se habilitaron como una serie de teclas de un “piano gigante”.