LA IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL CUALITATIVOS
rutinarios así como de los problemas y reacciones más usuales de las personas o cultura
objeto de análisis. De otra parte, permiten conocer los nombres e identificar los roles de
las personas clave en la situación socio-cultural, objeto de estudio. Finalmente, es oportuno
señalar que los documentos son una fuente bastante fidedigna y práctica para revelar los
intereses y las perspectivas de comprensión de la realidad, que caracterizan a los que lo
han escrito.
El análisis documental se desarrolla en cinco etapas. En la primera, se realiza el rastreo
e inventario de los documentos existentes y disponibles; en la segunda, se hace una
clasificación de los documentos identificados; en la tercera, se hace una selección de
los documentos más pertinentes para los propósitos de la investigación; en la cuarta, se
realiza una lectura en profundidad del contenido de los documentos seleccionados, para
extraer elementos de análisis y consignarlos en "memos" o notas marginales que registren
los patrones, tendencias, convergencias y contradicciones que se vayan descubriendo;
finalmente, en el quinto paso, se realiza una lectura cruzada y comparativa de los
documentos en cuestión, ya no sobre la totalidad del contenido de cada uno, sino sobre
los hallazgos previamente realizados, de modo que sea posible construir una síntesis
comprensiva total, sobre la realidad humana analizada.
4.2.2.2
La encuesta etnográfica
Esta técnica toma como su preocupación y eje básico de articulación el análisis de las
dimensiones culturales (simbólicas y materiales) de la realidad humana sometida a
investigación. Uno de los desarrollos más sistemáticos al respecto ha sido el propuesto
por Spradley (1978). La idea central que él maneja es, la de contar con un inventario de
tópicos culturales que, a la hora de iniciar el trabajo de campo, permita realizar un barrido
completo de esas dimensiones en el interior del grupo humano objeto de estudio.
Para su implementación Spradley en el capítulo 3 de primera parte de su texto Participant
Observation, plantea el que a su juicio constituye el ciclo de la investigación etnográfica.
Dentro del mismo, dicho autor distingue cinco procesos, de los cuales, los tres primeros
conciernen a la encuesta etnográfica. Los procesos etnográficos en cuestión son los
siguientes: selección de un proyecto, planteamiento de las preguntas concernientes al
proyecto elegido, recolección de datos, elaboración de los registros pertinentes, análisis
de los datos y escritura del informe de investigación o etnografía (pp. 28-31).
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