Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal tutoria virtual
La Tutoría Virtual: Técnicas, Herramientas Y Estrategias.
Mª del Carmen Llorente Cejudo
[email protected]
http://tecnologiaedu.us.es
Universidad de Sevilla (España – UE).
“Si le das pescado a un hombre hambriento, le nu-
tres durante una jornada. Si le enseñas a pescar, lo
nutrirás durante toda su vida” (Lao-Tsé).
Seguir las pautas del sabio oriental no es tarea
fácil a la hora de abordar el ámbito educativo,
más aún si lo que pretendemos es realizarlo
desde entornos virtuales de enseñanza-apren-
dizaje (EVEA). Entornos que, a estas alturas de
su implantación, han demostrado innumerables
ventajas para los procesos formativos pero que
a su vez, siguen fomentando múltiples factores
sobre los que seguir estudiando.
Muchas han sido las esperanzas que sobre los
mismos se han depositado, y muchos, por qué
negarlos, han sido los fracasos que se han co-
metido como producto de centrarnos demasiado
en los aspectos técnicos, y poco en las varia-
bles que podríamos denominar como didáctico-
curricular y organizativas: estructuración de los
contenidos, utilización de las herramientas de
comunicación, aplicación de técnicas de traba-
jo colaborativo,… y papel desempeñado por los
tutores que es sobre lo que nos centraremos en
nuestra intervención.
Igual de evidente resulta que los roles de los
dos actores fundamentales del proceso de en-
señanza-aprendizaje reclaman, y con bastante
urgencia, cambios. Y no sólo cambios en lo refe-
rido a pasar de un modelo de enseñanza basado
en el profesor a un modelo centrado en el alum-
no, sino también en cuestiones que van más
allá del realizar esquematizaciones generales,
defensas apocalípticas de modalidades e-lear-
ning, o ventas de experiencias que ya, hoy por
hoy, son conocidas por todos nosotros (o casi
todos), y por lo tanto empezar a profundizar y
estudiar aquellos factores que todavía no han
sido abordados, o han sido abordados desde
perspectivas simplistas o maniqueas. Tratare-
mos entonces, retomando el inicial consejo del
maestro oriental, de mostrarles cómo es posible
tutorizar en dichos EVEA, qué técnicas y com-
petencias debe poseer el profesor-tutor virtual,
cómo hacer uso de las distintas herramientas de
comunicación sincrónica y asincrónicas disponi-
bles, o cómo deberá movilizar diferentes estrate-
gias si lo que pretende es enseñar a aprender al
alumno y no convertirlo en un simple depositario
de contenidos.
Ya hemos abordado a lo largo de otra serie de
trabajos la problemática de la tutoría virtual (Llo-
rente y Romero, 2005), pero más concretamente
vamos a centrarnos en cuestiones tales como:
¿qué técnicas, en base a los nuevos roles, fun-
ciones y competencias deberá desempeñar el
tutor virtual?, ¿qué formación precisa?, ¿sobre
qué herramientas de comunicación se basará la
función tutorial?, y para finalizar, ¿qué estrate-
gias podrá poner en funcionamiento?
Nuevos roles, funciones y competencias en
el tutor virtual
Con el objeto de entender que caracteriza a los
nuevos (o quizás ya no tan nuevos) escenarios
formativos, lo primero es señalar que el e-lear-
ning como modalidad de enseñanza-aprendizaje
a través de la red, se configura como un espacio
que facilita la interacción tanto entre profesores-
alumnos, como entre alumnos-alumnos (Cabero
y Gisbert, 2005), y cuyos elementos más signifi-
cativos los mostramos a continuación:
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