Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal tutoria virtual

La Tutoría Virtual: Técnicas, Herramientas Y Estrategias. Mª del Carmen Llorente Cejudo [email protected] http://tecnologiaedu.us.es Universidad de Sevilla (España – UE). “Si le das pescado a un hombre hambriento, le nu- tres durante una jornada. Si le enseñas a pescar, lo nutrirás durante toda su vida” (Lao-Tsé). Seguir las pautas del sabio oriental no es tarea fácil a la hora de abordar el ámbito educativo, más aún si lo que pretendemos es realizarlo desde entornos virtuales de enseñanza-apren- dizaje (EVEA). Entornos que, a estas alturas de su implantación, han demostrado innumerables ventajas para los procesos formativos pero que a su vez, siguen fomentando múltiples factores sobre los que seguir estudiando. Muchas han sido las esperanzas que sobre los mismos se han depositado, y muchos, por qué negarlos, han sido los fracasos que se han co- metido como producto de centrarnos demasiado en los aspectos técnicos, y poco en las varia- bles que podríamos denominar como didáctico- curricular y organizativas: estructuración de los contenidos, utilización de las herramientas de comunicación, aplicación de técnicas de traba- jo colaborativo,… y papel desempeñado por los tutores que es sobre lo que nos centraremos en nuestra intervención. Igual de evidente resulta que los roles de los dos actores fundamentales del proceso de en- señanza-aprendizaje reclaman, y con bastante urgencia, cambios. Y no sólo cambios en lo refe- rido a pasar de un modelo de enseñanza basado en el profesor a un modelo centrado en el alum- no, sino también en cuestiones que van más allá del realizar esquematizaciones generales, defensas apocalípticas de modalidades e-lear- ning, o ventas de experiencias que ya, hoy por hoy, son conocidas por todos nosotros (o casi todos), y por lo tanto empezar a profundizar y estudiar aquellos factores que todavía no han sido abordados, o han sido abordados desde perspectivas simplistas o maniqueas. Tratare- mos entonces, retomando el inicial consejo del maestro oriental, de mostrarles cómo es posible tutorizar en dichos EVEA, qué técnicas y com- petencias debe poseer el profesor-tutor virtual, cómo hacer uso de las distintas herramientas de comunicación sincrónica y asincrónicas disponi- bles, o cómo deberá movilizar diferentes estrate- gias si lo que pretende es enseñar a aprender al alumno y no convertirlo en un simple depositario de contenidos. Ya hemos abordado a lo largo de otra serie de trabajos la problemática de la tutoría virtual (Llo- rente y Romero, 2005), pero más concretamente vamos a centrarnos en cuestiones tales como: ¿qué técnicas, en base a los nuevos roles, fun- ciones y competencias deberá desempeñar el tutor virtual?, ¿qué formación precisa?, ¿sobre qué herramientas de comunicación se basará la función tutorial?, y para finalizar, ¿qué estrate- gias podrá poner en funcionamiento? Nuevos roles, funciones y competencias en el tutor virtual Con el objeto de entender que caracteriza a los nuevos (o quizás ya no tan nuevos) escenarios formativos, lo primero es señalar que el e-lear- ning como modalidad de enseñanza-aprendizaje a través de la red, se configura como un espacio que facilita la interacción tanto entre profesores- alumnos, como entre alumnos-alumnos (Cabero y Gisbert, 2005), y cuyos elementos más signifi- cativos los mostramos a continuación: 23