Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 80

separatistas en el uso de altas tecnologías en la educación a distancia, la cual es destinada
exclusivamente a sectores privilegiados de la población. Al parecer, las situaciones
detectadas que han obstaculizado la posibilidad de una expansión seria y planeada de los
servicios de educación a distancia de tercera y cuarta generación han sido la deficiente
infraestructura física en materia de redes de comunicaciones, principalmente considerando
redes de cómputo, los problemas de equidad y temor al acceso a la educación a distancia, la
poca preparación por parte de equipos de trabajo en proyectos a distancia con el uso de
nuevas tecnologías y el hecho resultante de que algunas universidades aun manejan
proyectos de educación a distancia por correspondencia. A esto se adicionan problemas de
infraestructura de comunicación televisiva satelital que impiden pensar en un programa por
transmisión televisiva directa y de rechazo a esta nueva modalidad, que se agravan en la
educación superior y de posgrado ya que es sumamente selectiva y con acceso a un
porcentaje pequeño de la población.
De lo anterior se derivan factores urgentes, relacionados con las necesidades de los
procesos de enseñanza-aprendizaje, como lo es el entrenamiento previo de estudiantes y de
los profesores, el consecuente cambio en las tradiciones de enseñanza-aprendizaje, la
creación de redes de apoyo a estudiantes con tutoreo eficiente, la inserción de sesiones
prácticas para programas de entrenamiento profesional, la retroalimentación rápida aunada
a un proceso de evaluación más claro, el diseño de materiales de calidad, la formación de
equipos de trabajo y la consideración de que el aprendizaje se facilita a través de un mayor
desarrollo tecnológico con apoyo de medios como radio y televisión, audio y/o video. De
igual manera se señala que se requiere de la sistematización de procesos principalmente en
admisiones y registros, los servicios en línea de compra de libros y de biblioteca, el acceso
a información de cuotas, apoyo financiero y orientación vocacional, el entrenamiento
previo al curso, el soporte de Internet y correo electrónico, la consideración de grupos
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