Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 278

Figura B.4 Competencias de un instructor en línea en modelos de comunicación
asincrónica (Learning Peaks, 2001)
COMPETENCIA
ACTIVIDADES RELACIONADAS
v El instructor define la agenda del curso, sus objetivos, reglas y
ADMINISTRADOR.
Su
principal
meta
es
asegurar
la
normas de toma de decisiones.
operación del curso, mejorar el apego v El instructor define y da a conocer desde el inicio los materiales
del curso, incluyendo tares y tópicos de discusión.
hacia
políticas
y
procedimientos
v Coloca constantemente avisos sobre cambios y actualizaciones
establecidos y permitir que el estudiante
en el curso.
de
sienta
confortable,
evitando
v Durante la primera semana, se asegura que todos los
deserciones. La acción del instructor
estudiantes estén incluidos y respondiendo, contactándolos por
promueve el ambiente para que el
correo electrónico o teléfono.
estudiante aprenda reduciendo sus
v Responde a los mensajes y llamadas de los estudiantes a más
temores con respecto al contenido del
tardar 24 horas después.
curso y a los procedimientos.
v Turna problemas a los consejeros, asegurando su solución.
v Maneja discusiones e interacción entre estudiantes con
liderazgo y dirección.
v Propone preguntas inteligentes para discusión relacionadas con
los resultados cognitivos esperados.
v Modera las discusiones, modelos y métodos deseados de
comunicación.
v Contribuye con recursos extra en línea, impresos u otros.
v Contribuye a los diversos puntos de vista y lleva la discusión a
FACILITADOR.
La meta principal es facilitar los logros través de líneas bien definidas. Ayuda a los estudiantes a
cognitivos relacionados con los objetivos aplicar, analizar y sintetizar contenidos.
del curso, propiciando la formación de v Promueve el aprendizaje en grupo.
una comunidad de aprendizaje y la v Mantiene mínimo el 10% del total de la participación en los
colaboración entre los participantes de
la clase. Las acciones del instructor
mejoran
la
satisfacción
de
los
estudiantes con respecto al curso y al
programa.
foros de discusión.
v Provee de conocimiento a los estudiantes al contribuir en la
discusión.
v De manera privada (por correo electrónico o por teléfono) les
pide a los alumnos que no contribuyen, que participen en la
discusión.
242