Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 248

8.2 Recomendaciones.
Como el resultado de este estudio, se hacen las siguientes recomendaciones, ubicadas a
nivel de aplicación de los resultados, para el mejoramiento de otros trabajos en curso y para
investigaciones futuras.
1. Existe una gran factibilidad de que las instituciones de educación superior en sus áreas
de educación a distancia con CMC, utilicen los resultados para las contrataciones de
tutores en programas de aprendizaje a distancia. Las 7 funciones identificadas pueden
ser usadas como guía para la contratación de este personal. Debe notarse que es
necesario que la experiencia y habilidades de las personas a ser contratadas abarquen la
mayoría de las funciones.
2. Los programas de educación a distancia existentes deben actualizarse, basándose en las
competencias identificadas en este reporte. Así mismo, nuevos programas de educación
a distancia deben ser implementados usando los resultados de este estudio como base.
El entrenamiento específico de tutores virtuales en la institución u otras similares, debe
tomar en cuenta las competencias identificadas como base y adaptar habilidades
específicas al entorno y necesidades de la institución.
3. Aun siendo necesarias tan sólo dos sesiones con una duración de dos horas cada una
para recolectar los datos en la técnica Delphi con el uso de Group Systems, usando una
serie de cuestionarios y dependiendo exclusivamente de la comunicación electrónica, se
presentaron algunos problemas técnicos. Algunos de los expertos y sus estudiantes
reportaron pérdida de datos debido a algunas interrupciones durante el envío de los
datos, a pesar de la opción en cada página del instrumento de “guardar y salir”. Un error
de código ocurrió a su vez, provocando que el servidor donde se alojaba la encuesta
fallara en más de una ocasión. Hubiera sido benéfico haber contado con más pruebas
del software antes de implementarlo, para identificar y corregir algunos de los
212