Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 204

CAPÍTULO 6.
RESULTADOS
En este capítulo se presentan los resultados derivados del proceso de toma de decisiones
sobre las funciones, tareas y competencias de un tutor virtual, incluyendo la opinión al
respecto de los tutores, alumnos y la opinión promedio. La representación de estos
resultados se realiza de manera gráfica y esquemática en tablas, en una serie de anexos
mencionados y explicados en texto.
Como un punto de referencia, y de acuerdo al tamaño de la muestra elegida y a las
condiciones propias del instrumento aplicado, se decidió trabajar con un 90 % de
confiabilidad y 0.1 % de error Standard, en materia de consenso de opinión entre los
alumnos y los tutores. Esto se traduce en variables nominales, como lo son “aceptación” o
“rechazo” de funciones, tareas y competencias, en la que han sido clasificadas como
aceptadas aquellas en las que la opinión promedio tanto de tutores como de alumnos, indica
por los menos un 75% de consenso en “aceptación”; si se encuentra por debajo del 75%, se
reportan en esta sección como rechazadas. En el caso de variables ordinales, se acepta la
opinión común considerando la ubicación de la media estadística reportada, y la diferencia
de opiniones se analiza considerando el valor de la desviación estándar.
Se presenta, como primer punto el análisis de los datos demográficos, como segundo
punto un análisis de los resultados obtenidos clasificados por función, en los que se reporta
la aceptación y rechazo de funciones, nivel de dominio y tareas acordadas dentro de cada
función, y la aceptación y rechazo de competencias por función. En este apartado se
deciden, de acuerdo a la aceptación o rechazo de la función, si tanto ésta como sus tareas y
competencias correspondientes forman o no parte de la matriz final, lo que implica que si la
función es rechazada en promedio por alumnos y tutores, sus tareas y competencias no son
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