Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 189

es el que maneja plenamente los contenidos y normalmente es el elaborador del
diseño instruccional, y los tutores secundarios o auxiliares, que simplemente
funcionan como profesores con conocimientos especializados y que realizan el
papel de instructor, siendo, aun así, que ambas figuras deben conocer y manejar a la
perfección el diseño e instrucción del curso y ser capaces de modificarlo o
flexibilizarlo de acuerdo a las necesidades del estudiante.
c. El proceso de soporte al estudiante: Éste puede ser un soporte técnico o
instruccional, o un soporte en procesos escolares, que muchas veces provee
directamente el tutor y otras veces, en instituciones más organizadas, la institución.
d. El proceso de evaluación, retroalimentación y mejora del curso: Este proceso es
encabezado normalmente tanto por el tutor titular, como los secundarios, aunque en
algunas instituciones es manejado por un staff especial de personas.
En el caso específico del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey,
se maneja la figura del profesor titular por separado de la del tutor instructor, siendo que el
profesor titular es el que conoce y maneja a la perfección el diseño del curso y es el
responsable del mismo, y puede ser a su vez instructor o tutor o dirigir a un grupo de ellos.
Esto responde a la cantidad de personas que hay inscritas en cada uno de los cursos, siendo
que se tienen que abrir varios iguales cada semestre. Sin embargo, se maneja una política
de responsabilidades compartidas, donde a cualquier nivel, el tutor interviene directamente
o a través de su opinión en los cuatro procesos mencionados arriba, siendo que esto, aunado
a los años que los tutores llevan ejerciendo su labor, le da la posibilidad a cualquier
profesor titular o tutor de ser considerado como un experto en educación a distancia para
este estudio, tomando en cuenta que éste se considera como aquel profesional que se ha
involucrado en procesos de tutoreo virtual u otras actividades relevantes de educación a
distancia con el uso de CMC, como administrador o investigador reconocido, durante al
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