Funciones de la tutoria virtual. Psicologo Pastor Hernandez Madrigal TUTOR VIRTUAL TECMONTERREY | Page 133

CAPÍTULO 4.
FUNCIONES Y COMPETENCIAS DE UN TUTOR VIRTUAL
El presente capítulo contiene un análisis teórico y empírico de las funciones, tareas y
competencias que tiene que asumir un tutor virtual, en especial enfocadas a procesos de
enseñanza-aprendizaje a distancia dirigidos a adultos y, en los retos en los que se enfrenta
en su transición de un profesor presencial a un tutor virtual.
El capítulo termina con un análisis de estudios relacionadas al tema, consideradas como
antecedentes al presente reporte de investigación.
4.1 Concepto de función y de competencia
La activa participación del profesor es un componente crítico en cualquier ambiente
educativo formal. Es sólo a través de la intervención activa del profesor que herramientas
de comunicación tan poderosas como la computadora se convierte en un valioso recurso
instruccional y de aprendizaje. Para entender mejor el proceso de enseñanza aprendizaje en
un contexto de aprendizaje distribuido con un modelo CMC, es necesario identificar de
manera analítica los comportamientos que hacen que un tutor virtual se vuelva una persona
eficiente, confiable y práctica.
Un profesor en un ambiente de aprendizaje determinado, puede asumir una serie de
funciones que permitan que su presencia sea significativa en materia de diseño,
facilitamiento, dirección cognitiva y social del proceso, bajo el propósito de lograr
resultados educativos significativos y valiosos. Estas funciones que debe desempeñar un
profesor de alguna manera deben modelar su actuación en este ambiente de aprendizaje y al
mismo tiempo derivar en comportamientos y competencias más específicas que hacen que
estos roles puedan operar de manera exitosa. Es claro que la función más importante de un
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