FRANCHISE DÜNYASI DERGİSİ / FRANCHISE WORLD MAGAZINE | Page 90

å FRANCHISINGDE BAŞARILI OLMAK İÇİN GEREKLİ 6 NOKTA 6 PERFECTION POINTS OF FRANCHISING OSMAN BİLGE • [email protected] Franchise & More T ürkiye’de son yıllarda franchise zincir sayısı patlama yaptı. Yurdun dört bir yanından işindeki başarısıyla tanınan işletmeciler franchise veriyorlar. Hem markalı hizmeti seçen tüketiciler, hem markalı işe yatırım yapmak isteyen girişimciler bu gelişmeyi körüklüyor. EFF istatistiklerine göre franchise zinciri sayısında Avrupa’nın birincisiyiz. Zincirleşme yolundaki aşırı gayretkeşliğimiz yazık ki ticari başarılarla pekişmiyor. Franchise veriyorum diye ortaya çıkanların bir kısmı kısa sürede vazgeçiyor, bir kısmı balon gibi şişip patlıyor, bir kısmı büyüyor ama kendisine inanıp yatırım yapanların başına bela oluyor. Elbette aralarında başarılı olup ülke çapında yayılan, dünyaya açılanlar da var, ama bunların oranı oldukça düşük. Franchise & More Danışmanlık olarak hemen her hafta franchise vermek isteyen yeni bir markayla görüşüyoruz. Birçok ildeki temsilcilerimiz franchise almak isteyen girişimcilere koçluk veriyor, marka öneriyor, markalı işletmeleri devrediyor. Bir anlamda Türkiye’nin nabzını tutuyoruz. Deneyimlerimiz ve gözlemlerimiz ortaya net bir manzara koyuyor. Zincirleşmeyi başaranların ve başaramayanların ortak bazı noktaları var. Yola çıkış şekilleri, yaptıkları hatalar, aldıkları sonuçlar, adeta aynı filmin tekrarı gibi. Çoğu zincirin temelinde başarılı bir ürün yatıyor. Tanınan, sevilen, satılan bir üründen yola çıkılıyor. Bu bir yörenin lezzetiyle tanınan köftesi, pidesi, hatta leblebisi bile olabiliyor, son teknolojiyi kullanan bir cihaz veya hizmet de olabiliyor, üstün tasarımıyla dikkat çeken bir ürün veya marifetli yazılımıyla fark yaratan bir program da olabiliyor. Ürün rağbet görünce hemen franchise vermeye, bölgelere paylaştırıp satış hakkını satmaya davranıyorlar. Çoğu girişimci ürünün iyi olması zincirleşemeye yeter sanıyor ve bu nedenle başarısız oluyorlar. Franchise zincirin iyi olması için ürünün iyi olması şarttır ama yetmez. Başarılı franchise verenler beş konuda daha iyi olmalıdır. Başarılı olmak için müşterisini kendine bağlamak şart, bunun da gereği müşteriye hep aynı standartta ürün ve hizmet sunmak. Ürünün çıkış noktasında çok iyi olması, eğer diğer noktalarda aynı düzeyde sunulamıyorsa, fayda değil zarar getiriyor, markaya güven sarsılıyor. 88 GORUS SUBAT 2013 2 F ranchise chain quantity blow up in Turkey at last years. Companies known with their business success start to give franchise. Both customers want to shop from places with brand and investors want to invest to a brand rush up this situation. According to EFF staticts we are first in Europe about franchise quantity. Our great work about to be a chair don’t turn us a financial success. Lots of franchise givers cancel their operations in a short time, some of them explode as a balloon,some of them become successful but create some troubles to the investors who believe them. Of course there are some successful and success at spread to national and international market but their percentage is very low. As Francise&More Consultancy we talk with a new brand in every week. Our presenters be coach of franchise volunteers, offer brands and make over brand companies.In this meaning we hold the pulse of Turkey. Our experiences and observations put a clear view. There are some common points of be successful and not to be successful in to be a chain. T heir starts to the ways, their faults, results are like a repeat of a movie. A successful product is the base of lots of chain. They start with known, liked, sold product. It will a regions known tasted meat ball, pita even chickpea, sometimes latest technology device or service, very developed design product or a programme which create a difference with its skillful software. When the product get attention they start to give franchise, share in regions and try to sell the sale rights immediately. Lots of investor think that good product is enough to be a chain and they become unsuccessful. Product must be good to be a franchise chain but it is not enough. Successful franchise givers should be good in six points. Customers should be linked to brand and company should always serve service in same standart. Product will very good in exit point, but if it is not present as same in other points it won’t gain favor, it will give harm to the brand, trust to the brand will be lost 6 state which a frachiser has to be successful 1.BRAND should be successful, make advertisement investment, it should stay in minds with positive connotation 2.PLACE should be running, good vision, over from rivals and should be spread ŞUBAT FEBRUARY 2013 2/18/13 8:24 PM