tjenester som « går av seg selv ». Ved bruk av tjenestene kan kunder i stor grad tilpasse sitt eget forbruk og øke komforten med enkle grep .
Svorka deltar i utviklingen av tjenestene gjennom Nettalliansen AS og selskapet Hitch . I det samme konseptet inngår også løsninger for velferd for kommunene og pårørendemarkedet .
– Vi må være relevante , og vi må tilby produkter som tilfredsstiller kundens behov . Hvis vi ikke gjør det , blir vi valgt bort . Vi ser at framtida blir stadig mer digital , automatisert og med løsninger som er enklere for forbrukeren , så vi må være med på utviklingen . Det er en utfordring at vi beveger oss mot mindre kundekontakt , mens kunden forventer enda bedre kundeservice , og det er noe vi må innrette oss etter , sier Halvard .
Å være en viktig bidragsyter i eierkommunene Surnadal , Halsa og Rindal inngår i Svorkas verdier , og å levere smarte løsninger og produkter til lokalmarkedet er en prioritet . Utbygging av breiband i eierkommunene er et prosjekt som har stått i sentrum for Svorka i flere år , og det skaper positiv utvikling av lokalområdet . Svorka har også utvidet markedsområdet innen breiband til Meldal og Orkdal . Dette sikrer vekstmuligheter , slik at selskapet fortsatt kan være konkurransedyktig og tilby relevante tjenester for sine kunder .
Svorka ruster seg for nye tider , og Halvard forventer at det vil komme endringer både for kundene og selskapet i de nærmeste årene . Med økende digitalisering vil kompetansen bedriften trenger endre seg , og måten kunder møter Svorka på vil også være annerledes enn i dag . Med store omveltinger , er Halvard opptatt av at Svorka skal utvikle seg på en måte som bevarer posisjonen til selskapet , og han er positiv til det som skjer i bransjen .
– Framtida er spennende , slår han fast med et smil .
Halvard Fjeldvær Foto : Svorka / Nathan Lediard
Illustrasjonsbilde .
UTPÅGANG / 1 / 2017 23