ACONTECERÁ
PALESTRA: 16h Millennials: o match
entre compradores e vendedores
Ester Morgan é sócia fundadora da Excelência Varejo e RH,
primeira consultoria e RH especializada em varejo de luxo e
premium. Graduada em psicologia, ela atua como consultora
e headhunter, além de ministrar cursos na Lisbon School of
Design, no IED e no Centro Europeu. Sua trajetória profissional
de mais de 25 anos no varejo inclui a gestão executiva de
marcas como Hugo Boss, Christian Dior e Empório Armani e
uma carteira de clientes ampla e diversificada como Swarovski,
Pandora, Montblanc, Louis Vuitton, Bvlgari Jack Vartanian,
Dryzun, Vivara, H.Stern, Tag Heuer, Shopping Cidade Jardim, Itaú
Personnalité, Luxxotica, Arezzo, Schultz, GrandVision, Lacoste,
Osklen, Sephora, Reserva, Valisere, Jogê, entre outros.
Na edição passada, entendemos o que motiva e emociona
os millennials, assim como o que fazer para uma marca ser
relevante aos olhos desse grupo. Agora, na 70ª FENINJER, é
hora de entender como essa nova geração se comporta no
ponto de venda, especialmente nas joalherias.
Para isso, convidamos a consultora e headhunter de varejo,
Ester Morgan para nos explicar como fazer o match entre
vendedores e compradores millennials. Ela falará também
sobre a necessidade do mix de perfil e geração na equipe,
contratação e retenção de colaboradores da também
chamada geração Y, como dosar os conflitos geracionais
no ambiente de trabalho e, principalmente, sobre o
comportamento do cliente millennials durante a compra.
TED: 17h Cases de sucesso do varejo brasileiro de joias
O bate-papo joalheiro já se consagrou como um evento oficial na agenda deste dia. Aguarde. Em breve, você conhecerá quem
são os convidados da 70ª edição que compartilharão conosco suas histórias e experiências.
Informações atualizadas
sobre as palestras,
currículos completos e
muito mais:
30