EXPERT AAN HET WOORD
113
Weet wat er leeft , zorg dat het werkt
Ooit , in een ander leven , maakte ik deel uit van het grootste arbeidsmarktcommunicatiebedrijf ter wereld : TMP Worldwide . Zelf was ik werkzaam bij de reclame- en communicatietak , maar TMP was groter dan dat : Monsterboard , headhunting- , werving- en selectiebureaus en ook de Gouden Gids maakten deel uit van dit concern .
TMP , opgericht in 1967 door Adrew J . McKelvey , was bezig met de allereerste commercial van Monster . com voor de Super Bowl . Media , commercials , televisie , hun hoofd zat er vol mee . Logisch dat ze , zeker op dat moment , kozen voor Hilversum als hoofkantoor . Tenslotte de mediastad van Nederland . Uit alle hoeken van Nederland kwamen voortaan 140 werknemers naar dit prachtige kantoor bij het centraal station .
Het leukste , mooiste communicatieproject waar ik bij betrokken ben geweest binnen TMP Worldwide was de wervingscampagne van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties , kortweg BZK . Bij arbeidsmarktcommunicatie is het achterhalen van de cultuur en kernwaarden binnen een organisatie essentieel . Wij kropen volledig onder de huid van de ambtenaren op dit ministerie , waar twee ministers zaten : Klaas de Vries en Rogier van Boxtel . De waarden en normen bij BZK bleken vooral terug te brengen tot menselijkheid , of beter : medemenselijkheid . Iedereen was begaan met Nederland in het algemeen en de mensen die er woonden in het bijzonder . Ik besef nu , meer dan ooit , dat ieder mens telde , iedereen deed ertoe .
In Hilversum kwamen we met twee creatieve teams tot een weergaloze campagne . Vanzelfsprekend besprak ik ons idee met mijn contactpersoon binnen BZK . Hij was enthousiast en kon gaan presenteren . Een aparte ervaring , daar ik instructies kreeg wat wel en niet gezegd kon worden en hoe ik mij moest gedragen . ‘ Jij zegt alles , neemt geen blad voor je mond , bent recht voor zijn raap , maar je presenteert straks wel aan een groep waarin drie hoogwaardigheidsbekleders zitten . Dus , wees niet te direct en interrumpeer hen absoluut niet .’ Ik denk dat mijn blik niet bepaald meehielp hun onrust weg te nemen . Dat er eerder uit af te lezen viel : ‘ Doe normaal ! Je huurt mij toch in als professional en ik kom niet uit een ei !’
Drs . Stephan van der Meer is CEO van en communicatiestrateeg bij
SAM Reclame & Communicatie . In Nederland behoort hij tot de schaarse groep van arbeidsmarktcommunicatiespecialisten .
STEPHAN VAN DER MEER
Eén ding kregen ze voor elkaar : ik was bloednerveus . Met mijn concepten onder mijn arm , op grote presentatieborden , stapte ik de indrukwekkende zaal binnen waar acht personen zaten . Goed voorbereid was ik slechts tien minuutjes aan het woord om het concept en de strategie te ontvouwen . Geen enkele interruptie . Toen ik afsloot met de pay-off van deze campagne ‘ weet wat er leeft , zorg dat het werkt ’ was het ... stil . Ik hoorde rechts van mij iets van een ‘ WOW ’ en de meesten aan de ovale tafel hadden een welwillende blik . Ik maakte snel een grapje , gepikt van de Hagenees Paul van Vliet : ‘ Vragen ? Geen vragen ? Dan gaan we de campagne snel uitrollen , mannen ’. In mijn ooghoek zag ik iemand ineenkrimpen .
Binnen een kwartier stond ik weer buiten , maar niet voordat Klaas de Vries naar mij was gelopen , mij de hand schudde , en zei : ‘ Goeie presentatie , mooie campagne en bedankt dat je jezelf bent gebleven , Stephan .’ Ik keek stomverbaasd . Hij reageerde snel en zei glimlachend : ‘ We waren van tevoren gewaarschuwd voor je Rotterdamse directheid . Zelf vond ik die uiterst prettig , sterker : een verademing .’ Ik geloof dat ik die dag mijn lengte van 1,96 meter heb bereikt .
Die pay-off wordt helaas niet meer gebruikt . Jammer , maar logisch . Culturen van organisaties veranderen , ontwikkelen zich nu eenmaal . De politiek anno 2024 geeft eigen belang prioriteit , niet het landsbelang . Realiteitszin , medemenselijkheid is ver te zoeken . Dat straalt af op je mensen . Als je onder de huid kruipt van de huidige ambtenaren zouden we , nooit meer op ‘ weet wat er leeft , zorg dat het werkt ’ komen . Denk ik !