68
PATRICK PFAFF ZET LIJN VAN JACOB VAN DER GOOT DOOR
Nieuw Rotterdams
boegbeeld voor
ABN AMRO
Jacob van der Goot gaf bijna tien jaar lang leiding aan ABN
AMRO Rotterdam. Afgelopen september droeg hij het stokje
over aan Patrick Pfaff. De opvolging komt op een goed
moment, vindt Van der Goot. 'We hebben de fusie met Fortis
en de "verbouwing" die daarvan het gevolg was achter de
rug. Precies op tijd om in te springen op de herstellende
economie. Daar zijn we helemaal klaar voor.'
Patrick Pfaff beaamt dat. Hij is vastbesloten de lijn van zijn voorganger voort te zetten. ‘Jacob heeft de bank echt gepositioneerd in
Rotterdam. Zakelijk, maatschappelijk en door de verbinding te
maken tussen het zakelijke en het maatschappelijke.’
Dat is in de ogen van Van der Goot een natuurlijke rol voor een bank.
‘Deze bank is opgericht door Rotterdammers, vóór het Rotterdamse
bedrijfsleven. Een bank uit hun midden. Ook nu vinden we dat we
met z’n allen van Rotterdam zijn. Daarin doen we mee. Dat kan niet
altijd met geld. Dat zou ook te gemakkelijk zijn. Heel veel van onze
medewerkers vervullen echter bestuurs- en vrijwilligersfuncties.
Deze bank heeft al vijftien jaar een cao waarin staat dat mensen vijf
dagen per jaar mogen besteden aan een maatschappelijk doel naar
keuze.’
ABN AMRO is op allerlei manieren verbonden met de stad en het
bedrijfsleven. De bank is al meer dan veertig jaar hoofdsponsor van
het wereldtennistoernooi in Ahoy, maar sinds begin dit jaar ook
sponsor van het Rotterdams Philharmonisch. Over die laatste
beslissing zegt Van der Goot: ‘De culturele sector heeft de bezuinigingen van de afgelopen jaren zonder zeuren en heel creatief
opgevangen. Dan moeten we dat als bedrijfsleven steunen. Het
Philharmonisch is bijzonder innovatief. Daar kunnen bedrijven nog
wat van leren.’ Hij voegt er nog aan toe: ‘Het is niet alleen belangrijk,
maar ook leuk.’
uitdagende klus. In afwachting daarvan benut hij zijn tijdelijke vrije
rol om Pfaff en andere collega’s te helpen waar hij kan. ‘Er zijn
klanten en projecten waar ik bij betrokken ben. Ik ben in elk geval
nog niet klaar. Ik verwacht nieuwe dingen te doen; voor de bank en
zeker voor Rotterdam.’
Van der Goot en Pfaff schuiven aan in De Cluys, de tot bruin café
omgebouwde ontvangstruimte op de bovenste etage van het
districtshoofdkantoor aan de Coolsingel. Een sfeervolle locatie met
uitzicht op het dynamische stadscentrum, waar al menig Rotterdamse businessclub te gast was. Die gastvrijheid typeert de betrokkenheid van ABN AMRO bij het regionale bedrijfsleven. De maandelijkse
personeelsborrel in De Cluys heeft ongetwijfeld bijgedragen aan de
integratie na de fusie van ABN AMRO Bank en Fortis in 2010. De
culturen en collega’s zijn snel naar elkaar toe gegroeid, constateert
Van der Goot. ‘Als ik over een afdeling loop, zou ik niet meer kunnen
aanwijzen wie vóór die tijd bij Fortis werkte en wie bij ABN AMRO.’
Pfaff leerde het bankiersvak bij Fortis. ‘In Rotterdam. Na m’n
traineeship ben ik hier in 2001 als zakelijk accountmanager
begonnen. Fortis was in deze regio een bescheiden speler als het om
commercial banking ging, maar we hadden wel ons Nederlandse
'Het inschatten van
risico's en rendementen
van financieringen en
investeringen is een vak'
TURBULENTE JAREN
Het waren turbulente jaren, maar Jacob van der Goot (1952) loodste
ABN AMRO Rotterdam (een regio die heel Zuidwest-Nederland
omvat, inclusief Den Haag en Zeeland) veilig door alle crisis- en
fusiestormen heen. De inspirerende manier waarop hij dat deed,
oogst oprechte bewondering van zijn opvolger. Patrick Pfaff (1973)
ging op 1 september aan de slag als directeur Commercial Clients en
maakt sindsdien dankbaar gebruik van de kennis en contacten van
Van der Goot.
Want die is nog niet weg. In oktober is hij pas 62 geworden en Van
der Goot bruist nog van de energie. Dus is hij in voor een volgende
hoofdkantoor hier. Voor ABN AMRO was en is Rotterdam zakelijke
de grootste regio. Door de fusie is onze positie verder uitgebouwd.’
Onder de hoede van Van der Goot is in Rotterdam de basis gelegd
voor de sectorale aanpak die ABN AMRO inmiddels in heel het land
aan het invoeren is. ‘Dat is hier begonnen met de maritieme sector’,
weet Pfaff. ‘Als je dertig klanten uit één sector hebt, weet je meer dan
als je er twee hebt.’
Van der Goot: ‘Banken hebben de neiging bedrijven in te delen naar