REPORTAJE
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FalmedEduca
MÉDICO DE LAS REDES
El manual chileno fue un referente para la Dra. Lalanda, que en
España hizo de coordinadora en la
elaboración del “Manual de estilo para
médicos y estudiantes de medicina
sobre el buen uso de Redes Sociales”.
Según la urgencista, “hay siete zonas de posible conflicto en las cuales
el médico debe ser particularmente cauto. La más importante es, sin
“Todas las Redes Sociales llegaron para quedarse, uno no puede
mantenerse al margen y es mejor
tomar el sartén por el mango, que
estar dentro del sartén”, plantea el Dr.
Cuevas, uno de los autores del manual
“Social Media para Médicos”, publicación pionera a nivel hispanoamericano que sentó las primeras bases sobre cómo los médicos
deben interactuar en
las redes sociales.
REDE
ORES EN S SOCIALES
La publicación,
DOCT
realizada al alero del
Colegio Médico de Chile, fue lanzada en 2012
y contó con la participación de los Dres. MaD
rio J. Hitschfeld, José
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ES IFER
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Luis Contreras, Camilo
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R IO
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MI ÉT
Erazo, Christian García, Rubén Gennero y
Ilustración Dra. Mónica Lalanda.
Jorge Cuevas.
El Dr. Cuevas
comenta las particularidades del proceso: “Hace tres años,
cuando nos juntamos
a crear el manual, los
Social Media no eran
un tema de vanguardia,
sino herramientas del día a día para duda, la confidencialidad del paciente.
personas comunes y corrientes. Y nos El secreto médico constituye uno de
dimos cuenta que no existía conciencia los pilares de la medicina y la razón
de que estas herramientas estaban primera por la que el paciente se viepermeando fuertemente otros ámbitos ne fiando de nosotros desde tiempos
más allá de la vida privada, tales como, hipocráticos. El médico puede caer
en el caso de los médicos, el modo de en la tentación, por un espíritu alinteractuar con el paciente o la infor- truista (o en su defecto, comercial) o
mación a la que ellos tienen acceso. científico de responder a consultas
Así que, como primer objetivo, el ma- médicas ´en abierto´ o de comentar
nual cumplió un rol difusor”, recalca.
datos o colgar fotos o información de
pacientes reconocibles. Aconsejamos redirigir preguntas y consultas
a páginas de contenido claro y fiable
o redirigir a su propio médico”, advierte categóricamente.
En un segundo aspecto,
la Dra. Lalanda observa que “los
médicos debemos mantenernos
cautos en la huella digital que vamos dejando como profesionales.
La imagen de nuestra profesión,
ahora mucho más visible, debe mantenerse
siempre merecedora del
respeto y sobre todo la
confianza social de la sociedad a la que servimos.
Comentarios soeces, fotos inadecuadas, dan una
cara de la profesión que
no es apropiada. Si uno
decide presentarse en
redes sociales como médico, debe hacer honor a
nuestra profesión. Ojo que
no hablo de corporativismo, sino de confianza social”, declara.
“Y en tercer lugar,
debemos ser cuidadosos
en no usar las redes como
campo de batalla para
solucionar conflictos que
en su mayoría vienen de lejos. Por
ejemplo, los problemas entre médicos espacialistas en el hospital y
médicos especialistas en Atención
Primaria. Las redes sociales nos
dan una herramienta fantástica
para trabajar juntos y así deberíamos usarlas”, finaliza la Dra. Lalanda, quien además de médico es ilustradora, como muestra la imagen
que acompaña esta página.