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REPORTAJE
FalmedEduca
Dr. Enrique Paris, Presidente
Colegio Médico de Chile.
“Hay que ser prudentes
al máximo”.
Dra. Gladys Bórquez,
presidenta del departamento
de Ética de Colegio Médico.
“La consulta requiere generar
un espacio de confianza, una
comunicación verbal y no
verbal. El estar juntos requiere
desarrollar habilidades sociales
y comunicacionales, lo que no
puede hacerse a través de una
línea telefónica”.
Bórquez, sostiene que una atención médica telefónica se puede
entregar cuando existe una relación médico-paciente o a un
paciente crónico. “La consulta requiere generar un espacio de confianza, una comunicación verbal y
no verbal. El estar juntos requiere
desarrollar habilidades sociales y
comunicacionales, lo que no puede hacerse a través de una línea
telefónica. Por eso le digo que
tenemos que hacer un espacio,
discutir y establecer directrices
éticas para cuándo podría ser legítima una consulta (telefónica)”.
El presidente de Falmed,
Dr. Sergio Rojas, la recomienda
sólo en casos extremos. “Yo creo
que no son convenientes. Es claro
que una atención telefónica impide
un acto médico completo. Porque
no permite ni la observación, ni el
examen físico, ni la buena empatía, ni menos establecer el vínculo
con el paciente. Es riesgosa desde
el punto de vista clínico y legal. La
atención telefónica hay que dejarla para un extremo, en que si yo
no tengo nada cercano, se pueda
usar como una orientación”, sostiene el presidente de Falmed.
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