Estratégia e Redes Socias se complementam
Aproveitar datas especiais, alugar joias exclusivas para
casamentos, vender conjuntos combinados e fazer promoções
pensadas em seu perfil de clientes tem sido uma das
alternativas adotadas pela empresária baiana Edinete Viana de
Almeida, do Ateliê Nete Viana. No mercado de joias há quase
vinte anos, ela conta que, hoje, procura fazer vendas mais
direcionadas e usa isso como estratégia. Mas nem sempre
foi assim. Segundo revela, houve um tempo em que não
conseguia se empenhar tanto. Foi a situação atual que a fez
deixar sua zona de conforto e se reinventar. “Estou sempre
procurando alguma novidade, procuro por produtos bons, de
qualidade, e que tenham preço acessível”, revela. “Passei a me
empenhar mais, fazendo um atendimento personalizado”.
“
E agora nessa época em que é preciso oferecer alternativas
para realizar a venda, a internet e o telefone tem sido
boas alternativas. Ter só uma loja física não é o suficiente
para alcançar novas vendas. Assim, usar ferramentas como
Instagram, Facebook, WhatsApp é quase uma obrigação,
tanto que as mídias sociais conquistaram um espaço grande
nas empresas e têm sido muito exploradas. “Sem dúvida, são
ferramentas importantíssimas”, afirma Graça. Isso porque,
segundo lembra, as pessoas estão com pressa, vivem correndo
e não têm tempo para nada. Em sua opinião, essas ferramentas
“encurtam as distâncias, facilitam as escolhas e com isso não
se perde tempo”. Apresentar seus produtos pelo WhatsApp e
Instagram também tem trazido bons resultados para Edinete.
“Eu não fico sem trabalhar em momento algum, uso o
telefone, mando fotos de joias para as clientes e assim também
fecho vendas”, revela. “Agora há a facilidade de você trabalhar
de onde estiver, já vendi até durante um cruzeiro”.
147
63
Estamos nesse ramo há 20 anos, já houve
momentos difíceis antes, e sempre nos
sobressaímos com trabalho árduo, e
tentando consertar o que está errado
“
”
Agora sim é necessário ter os pés no
chão, e se possível, se reinventar
”
As três empresárias estão otimistas e dizem que não se pode
desanimar ou desistir. Agora sim é necessário ter os pés no chão,
e se possível, se reinventar. Só não dá para acreditar que existe
uma formula mágica. “Apenas é preciso mais empenho e ir em
busca de caminhos mais atuais e principalmente, os que mais
se adequam ao estilo do seu negócio”, afirma Graça. “Claro que
está difícil, mas procuro não falar de crise”, ensina Edinete. “Não
dá para desanimar, mergulhar em energia negativa, temos de
nos manter otimistas e superar esse período. Ele vai passar”.