CONECTADO
Investindo no contato direto com
os clientes e também nas redes
sociais, joalherias e revendedoras vão
ampliando novas oportunidades
Empresárias dão a receita de como
vender sem pensar em crise
Apesar de ter colocado o pé no freio, o cliente continua por aí.
E diante desse consumidor cauteloso, o empresário precisa se
desdobrar e tentar novas estratégias para alavancar as vendas
até fazer seu negócio crescer. Nesta edição, conversamos com
empresárias do setor de joias para conhecer o que elas têm
feito. A receita parece simples: partir para a ação e não se
intimidar. Dessa forma, elas têm se sobressaído em períodos
de economia recessiva; vão se adaptando, mudando, se
reinventando e revendo metas e planos.
“Atravessamos um momento delicado e já sabemos que
em época de crise, o setor joalheiro é sempre um dos mais
penalizados, porque as pessoas seguram as compras desses
produtos”, explica a empresária Graça Valadares, de Salvador.
Sim, ela confirma que está mais difícil vender, mas se mantém
otimista e garante que nem tudo está perdido. “São em
períodos assim que surgem as oportunidades”. “O que tenho
feito é trabalhar mais do que nunca”, conta a empresária
Emília Mori, da joalheria Di Donna, de Manaus. “Além de
criatividade para atravessar o período nocivo, creio que a
palavra trabalho resume tudo”, finaliza Graça. E é assim que
ela tem reagido. Além de intensificar as estratégias para trazer
e fidelizar mais e mais a clientela, ela conta que optou por
diminuir os lucros, tornando assim os preços mais atraentes.
E fez grandes parcerias. ”Aliás, parcerias nesse momento talvez
seja uma das grandes ferramentas para os dois lados”.
A crise é uma velha conhecida do setor, mas nem mesmo assim
ela consegue interromper a história das grandes empresas.
“Estamos nesse ramo há 20 anos, já houve momentos difíceis
antes, e sempre nos sobressaímos com trabalho árduo, e
tentando consertar o que está errado”, diz Emília. Para ela, o
diferencial de suas quatro lojas, localizadas em shoppings de
Manaus, está na variedade que oferece, e nos preços bastante
competitivos. São 50 coleções para todos os estilos. Para se
diferenciar, ela conta que investe bastante em mídias sociais
e fez até uma parceria com uma blogueira. Ao mesmo tempo,
ela atacou em outras frentes. “Fortificamos os treinamentos,
participamos das liquidações dos shoppings com joias
selecionadas e fazemos promoções de mercadorias”.
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