firma
YATAKLARI
ARALIK EXECUTIVE HOUSEKEEPER 2014
30 yılı aşkın tecrübesi, günlük bin
yatak ve baza üretim kapasitesi ile
hizmet veren Sabah Yatakları, satış
sonrası destek ekibi, sürekli ziyaret,
misafir memnuniyet ölçümlemeleri,
bilgilendirme seminerleri ile de sürekli
otelcilerle beraber yaşayan, hareket
eden bir yapıya sahip bir marka.
92
Firmanızın kuruluş ve gelişim süreci
hakkında bilgi verir misiniz?
Sabah Yatakları 1983 senesinde kurulmuş olup, sektörün en eski firmalarından
birisidir. Bugün Çorlu’da yer alan 10 bin
metrekare kapalı alan üzerinde kurulu
üretim tesisimiz, modern makine parkımız ile günlük 1000 yatak ve baza üretim
kapasitesi ile kendi alanında Türkiye’nin
lider markalarındandır.
400 metrekarelik bir atölye de günde 70
adet yatak üreterek başlayan hikayemiz,
özellikle de Türkiye’nin 80’li ve 90’lı yıllar
daki hızlı gelişimi ile parelel olarak gelişmiştir. Eski tip yün, pamuk yatak kullanımının bırakılması ve ortopedik yaylı yatakların tercih edilmesi ile büyük bir pazar
oluşmuştur. Ayrıca 80’li yılların sonunda
başlayan ve 90’larda patlayan turizm yatırımları da firmamız için o günlerden bu
yana değişmez bir pazar olarak yer almıştır.
Müşteri portföyünüz ve ürün portföyünüz hakkında bilgi verir misiniz?
Firmamızın % 50’nin üzerindeki üretimi
toplu işler olarak adlandırılan turistik tesisler, öğrenci yurtları ve kamu ihalelerine
yöneliktir. Üretimimizin %35’lik bölümü
ise ihracata ayrılmış durumdadır. Bugün
30 a yakın ülkeye ihracat yapmaktayız. İhraç ettiğimiz ürünlerin de büyük bir kısmı
gene yurt dışında yer alan otel projeleridir. Uzun testler ve kalite kontrol çalışmaları neticesinde 5 Yıldız zincir dünya
markalarının hem Türkiye hem de çevre
ülkelerdeki yetkili tedarikçisi olarak bir
çok büyük projenin yataklarını çeşitli ülkelere gönderiyoruz. Yüksek kalite ve Avrupa normlarında üretim anlayışı ile Maldivlerden, Orta Amerika’ya uzanan geniş
bir yelpazeye hitap ediyoruz. Geri kalan %
15’lik bölümde de ise bayilerimiz aracılığı
ile iç piyasada ürünlerimizi pazarlıyoruz.
markalarının tedarikçiliğini yapmamız ve
bu konuda ciddi anlamda bir ar-ge çalışması içinde olmamız, dünyada otel yatak
trendlerini sürekli takip etmemiz neticesinde de turizm yatırımcılarına sürekli
en üst standartlarda ürünler sunuyoruz.
Ayrıca işimiz ürünün satışı noktasında da
sonlanmıyor. Satış sonrası destek ekibimiz, sürekli ziyaret, misafir memnuniyet
ölçümlemeleri, bilgilendirme seminerleri
ile de sürekli otelcilerler beraber yaşayan,
hareket eden bir yapıda.
Pazarda güven ve kalitenin adresi
olmak için yaptığınız çalışmalar hakkında bilgi verir misiniz?
Bu yıl kuruluşumuzun 31. Yılı ve 80 yılların sonlarından itibaren, yani Türkiye de
Turizm yatırımlarının hız kazandığı günden itibaren otel sektörüne ağırlık vermiş
ve bu konuda uzmanlaşmış bir firmayız.
Otel yatağı, ev tipi yataklardan farklı ürünlerdir. Evinize aldığınız yatak da tamamen
kişisel tercihlerinize göre bir ürün alırken
otel yataklarında yedi den yetmişe, 40 kilo
dan 140 kiloya herkesin beklentilerine hitap edebilecek optimal konforu sunmak
durumundasınız. Ayrıca bu oteller için hazırladığınız ürünlerin alev geciktiricilik ve
yüksek hijyen standartlarında olması da
çok önemli. İşte bu uzun senelere dayanan deneyimimiz, yurt dışı 5-yıldız dünya
Sizce, müşteriler neden sizin firmanızı tercih etmelidir?
Beklentilerin son derece hızlı olduğu bu
çağda, hizmet sektörü de son derece hızlı
gelişiyor ve şekilleniyor. Sabah Yatakları olarak bu süreçte kişiye özel çözümler
üretmeye özen gösteriyoruz. Örneğin tamamen standart üretim programımızın
dışında da olsa, bir otelden yada mimarlık
ofisinden gelen özel bir ürün çalışmasını memnuniyet ile karşılayıp bu konuda
çalışmalar yapıyoruz. Üretimimizi bu tip
özel talepler için son derece esnek tutmaya ve elimizden geldiği kadar beklentileri
karşılamaya çalışıyoruz.
Sektöre getirdiğiniz yenilikler hakkında bilgi verir misiniz?
Bizim bakış açımız, ilk günden bugüne dek