rediseñarlos y adecuarlos a las características de
sus trabajadores para, así, aumentar la eficiencia y la
satisfacción de las personas. Por ello, es necesario
conocer los métodos para reunir datos para la
descripción de los puestos
Métodos de recabar datos para la descripción de cargos
Según lo planteado por Chiavenato (2011), los métodos que más se
utilizan para recabar datos para la descripción y análisis de cargos son:
1- Observación directa.
2- Cuestionario.
3- Entrevista directa.
4- Métodos mixtos
Método de observación directa
Es uno de los métodos más utilizados, tanto por ser el más antiguo como por su
eficiencia. La descripción del cargo se efectúa mediante la observación directa dinámica del
ocupante del cargo, en pleno ejercicio de sus funciones, en tanto que el analista de cargos
anota los puntos clave de su observación va acompañada de entrevista y discusión con el
ocupante o con su supervisor.
La participación del analista de cargos en la recolección de información es activa, la del
ocupante es pasiva.