PONER PRIMERO LO PRIMERO
PARA SER REALMENTE EFECTIVO , ALREDEDOR DE SUS PRIORIDADES .
ES NECESARIO ORGANIZAR SU TIEMPO
Piense Ganar / Ganar
ESTÁ BASADO EN EL PARADIGMA SEGÚN EL CUAL LA VICTORIA DE UNA PERSONA NO NECESARIAMENTE OCURRE A EXPENSAS DE LA DERROTA DE OTRA .
LA ALTERNATIVA A GANAR / GANAR ES PERDER / PERDER . SI UNO GANA Y OTRO PIERDE , NINGUNO DE LOS DOS OBTIENE LA CONFIANZA Y LEALTAD DEL OTRO A LARGO PLAZO . ES DECIR , USTED PUEDE GANAR HACIENDO A LA OTRA PARTE PERDER , PERO ESO AFECTARÁ LA PRÓXIMA NEGOCIACIÓN .
Busque primero entender , luego ser entendido
ESTE ES EL HÁBITO DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA . ES TAMBIÉN EL HÁBITO MAS EMOCIONANTE , Y QUE PUEDE PONER EN FUNCIONAMIENTO EN FORMA
INMEDIATA .
LA MAYORÍA DE LAS PERSONAS PASAN SU VIDA APRENDIENDO A COMUNICARSE EN FORMA ESCRITA O HABLADA , PERO TIENEN POCO ENTRENAMIENTO EN ESCUCHAR – EN ENTENDER VERDADERAMENTE A LA OTRA PERSONA DESDE SU PROPIO MARCO DE REFERENCIA .