Gerentes del Nivel Medio: Son los representantes del nivel táctico, encontramos en este nivel a los gerentes del nivel medio, ejecutivos a cargo de departamentos, a los directores o gerentes de división, gerentes de planta, etc., quienes dirigen las actividades gerenciales con niveles menores y empleados operativos, su trabajo constituye en dirigir las actividades para poner en práctica las políticas de su organización y equilibrar las demandas de sus gerentes y las capacidades de sus trabajadores.
Nivel Operativo: Entendemos por operativo a las etapas de trabajo de un plan a llevarse.
“ El nivel operativo tiene como objetivo responder a las preguntas de rutina y seguir el flujo de las transacciones elementales de la organización, como son las ventas, nominas, flujo de material, según la empresa u organización, detalla cómo deberán alcanzarse las metas, en realidad, la mayoría de las bases de planeación se dan en el nivel operativo, lo que influye en la parte táctica a la realización de resultados.” 3
Gerentes de Primera Línea: Encargados del nivel operativo, podemos encontrar a los supervisores, líderes del proyecto, gerentes de primera línea, superintendentes y capataces sin títulos comunes en niveles inferiores. Se dirigen de primera mano con los empleados, ya que supervisan que el personal operativo cumpla con las actividades diarias.
DIFERENCIAS
La diferencia básica del nivel táctico con el nivel estratégico es que el primero se refiere a la gestión de toda la empresa y se extiende en el tiempo, mientras que la segunda se refiere a la planeación de los productos y servicios específicos que ofrece la organización con tiempos y plazos determinados.
La diferencia entre el nivel operativo con el nivel estratégico es en quienes dirigen y ejecutan las actividades debido a que en el nivel estratégico los que dirigen son los jefes de alto rango mientras que en el operativo son los de menor rango.
La diferencia entre el nivel táctico con el operativo es que en el nivel táctico es dirigido y ejecutado por los ejecutivos y jefes de mediano nivel en la compañía y comprende las áreas específicas de trabajo por las cuales está conformada la empresa, coordina la utilización de los recursos y su fin principal es la eficiencia, mientras que en el nivel operativo los encargados siguen procedimientos y acatan reglas definidas con precisión por parte del nivel táctico y sus actividades cubren periodos de tiempo específicos de acuerdo a cada proceso.
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Arendt, Hannah., nos dice que el nivel operativo tiene como.