Gerentes del Nivel Medio : Son los representantes del nivel táctico , encontramos en este nivel a los gerentes del nivel medio , ejecutivos a cargo de departamentos , a los directores o gerentes de división , gerentes de planta , etc ., quienes dirigen las actividades gerenciales con niveles menores y empleados operativos , su trabajo constituye en dirigir las actividades para poner en práctica las políticas de su organización y equilibrar las demandas de sus gerentes y las capacidades de sus trabajadores .
Nivel Operativo : Entendemos por operativo a las etapas de trabajo de un plan a llevarse .
“ El nivel operativo tiene como objetivo responder a las preguntas de rutina y seguir el flujo de las transacciones elementales de la organización , como son las ventas , nominas , flujo de material , según la empresa u organización , detalla cómo deberán alcanzarse las metas , en realidad , la mayoría de las bases de planeación se dan en el nivel operativo , lo que influye en la parte táctica a la realización de resultados .” 3
Gerentes de Primera Línea : Encargados del nivel operativo , podemos encontrar a los supervisores , líderes del proyecto , gerentes de primera línea , superintendentes y capataces sin títulos comunes en niveles inferiores . Se dirigen de primera mano con los empleados , ya que supervisan que el personal operativo cumpla con las actividades diarias .
DIFERENCIAS
La diferencia básica del nivel táctico con el nivel estratégico es que el primero se refiere a la gestión de toda la empresa y se extiende en el tiempo , mientras que la segunda se refiere a la planeación de los productos y servicios específicos que ofrece la organización con tiempos y plazos determinados .
La diferencia entre el nivel operativo con el nivel estratégico es en quienes dirigen y ejecutan las actividades debido a que en el nivel estratégico los que dirigen son los jefes de alto rango mientras que en el operativo son los de menor rango .
La diferencia entre el nivel táctico con el operativo es que en el nivel táctico es dirigido y ejecutado por los ejecutivos y jefes de mediano nivel en la compañía y comprende las áreas específicas de trabajo por las cuales está conformada la empresa , coordina la utilización de los recursos y su fin principal es la eficiencia , mientras que en el nivel operativo los encargados siguen procedimientos y acatan reglas definidas con precisión por parte del nivel táctico y sus actividades cubren periodos de tiempo específicos de acuerdo a cada proceso .
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Arendt , Hannah ., nos dice que el nivel operativo tiene como .