EMPRESA: TIPOS, ROLES, ÁREAS Y CARACTERÍSTICAS TRABAJO MONOGRAFÍA EDITADO 1 | Page 18

6. Estudio de mercado: El conocimiento de los mercados, las
preferencias del consumidor, sus hábitos de compra y su
aceptación del producto o servicio es fundamental para una
buena administración de ventas.
7. Promociones de venta y publicidad: Estas ayudan a estimular la
demanda de consumo y contribuir a que los agentes de venta de
la fábrica, los mayoristas y los minoristas vendan los productos: el
agente de ventas aprueba los planes de promoción y publicidad,
los horarios de trabajo, las asignaciones presupuestarias, los
medios de propaganda, las promociones especiales y la publicidad
en colaboración con los comerciantes.
8. Planeación de Ventas: El administrador de ventas debe fijar los
objetivos de las mismas y determinar las actividades mercantiles
necesarias para lograr las metas establecidas.
9. Servicios técnicos o mecánicos: Corresponde a los gerentes de
ventas cuyos productos mecánicos requieren de servicios de
instalación y técnicos, establecer normas al respecto; tener el
equipo y los locales destinados por la empresa vendedora para tal
servicio.
10. Relaciones con los distribuidores y minoristas: Las buenas
relaciones con estos requieren proporcionarles asistencia de
ventas, servicios mecánicos de entrega y ajuste, informarles sobre
los productos, servicios, tácticas y normas de la compañía y
contestar pronta y detalladamente a sus preguntas .
11. El
personal de ventas: Consiste en desarrollar de la manera más
eficiente el proceso de integración el cual comprende buscar,
seleccionar y adiestrar a los agentes de ventas; así como de su
compensación económica, supervisión, motivación y control .
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