Una amenaza recurrente que se descubre durante estos análisis es la preferencia de los consumidores por otra marca, el caso de Pepsi es ilustrativo de esta situación, en el momento en que Pepsi se dio cuenta que solía ser la segunda elección de os consumidores, lejos de intentar una estrategia de posicionamiento agresiva opto por realizar una campaña d posicionamiento basada en mostrar al consumidor que no hay que seguir las reglas que las segundas opciones son buenas para cambiar. Esta campaña tuvo un éxito sin precedente para la marca pues enfrento con honestidad al consumidor mostrándose como la segunda opción en la mayoría de los casos.
Otro ejemplo interesante son las reacciones oportunas a las amenazas que surgen en cualquier día, tal es el caso del video que se viralizo mostrando a un empleado de Fedex, lanzando un paquete sin cuidado por encima de una reja, en ese momento la empresa asumió con responsabilidad el error y se disculpó mediante un video de su director, argumentando que se habían tomado las medidas pertinentes e incluso el video servía al momento como parte de la capacitación mostrando o que no se debe hacer.
Estudiar este tipo de casos te permitirá desarrollar la capacidad de analizar y aportar soluciones creativas a las amenazas que enfrente tu negocio y lograras con ello crear un sistema que permita a tu empresa crecer aun en un entorno fuertemente competido.
El proceso de conversión de amenazas en oportunidades debe ser entonces un proceso de análisis flexible y proactivo, se debe aprender a utilizar la información de manera que genere ideas para enfrentarlas.
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