Espacio de Pensamientos
Introducción
Volumen 3 / 2022
Si , es necesario tambi
Han pasado ya más de dos años de la pandemia que por demás aceleró cualquier proceso de transformación digital en las organizaciones , esto es un insumo de altas dimensiones que desde hace un tiempo ha creado mayores tensiones y agotamiento en los profesionales del mundo de la ciberseguridad .
Trabajar en tiempos de pandemia no ha sido una tarea sencilla , más cuando se encuentran entornos de trabajo nuevos , aceleración en la adopción de las tecnologías y claramente una exposición mayor a riesgos cibernéticos . Es por esto por lo que se hace necesario hablar del tema abiertamente ( Aarons-Mele , 2018 ).
Estas breves líneas plantean la idea de la necesidad de revisar la narrativa que existe en el mundo del profesional de ciberseguridad sobre la salud mental , y saber que esto en sí mismo no es una debilidad , sino una realidad y la necesidad de ser atendida .
Salud Mental
Hablar de salud mental es un tema complejo , hay que empezar por decir la enfermedad mental no es una debilidad , ni debe ser leída como tal , por el contrario , es una realidad que afecta significativamente a las personas ( Aarons-Mele , 2018 ).
La pandemia ha mostrado que esto si ha afectado a los profesionales del mundo de las tecnologías y seguridad , un estudio muestra que el 44 % de los profesionales de TI han visto deteriorada su salud mental ( Benhoff , 2022 ), en casos específicos y puntuales al mundo de la ciberseguridad los datos muestran que el 48 % de los CISOs en un estudio realizado han visto incrementado significativamente su nivel de estrés ( Gneckow , 2020 ).
La Organización Mundial para la Salud ( OMS ), define la salud mental como , “ La salud mental es un estado de bienestar en el que un individuo puede realizar su propio potencial , hacer frente a las tensiones normales de la vida , trabajar productivamente y hacer una contribución a la comunidad ” ( OMS , 2001 ).
Es decir que parte de la tarea de hablar de la salud mental es que es un estado experimentado por una organización , influenciado por un contexto y que habla de equilibrios en las actividades que se desarrollan día a día .
Aplicado en el mundo de los profesionales de seguridad , se encuentra que hay expectativas elevadas , funciones exacerbadas , con unos roles que aún se están redefiniendo , experimentando y aprendiendo de ellos , en comparación con otras funciones organizacionales que ya tienen mucho más tiempo definidas . Se podría decir que existen tensiones claves que elevan la presión , sin estás ser las únicas podría decirse , el tener que proteger un negocio , el tener que no incurrir en sanciones , el tener que velar por la continuidad de este y el tener que ver a un adversario cada vez más decidido a hacer la tarea de afectar infraestructuras , todo esto combinado puede crear una mentalidad de asedio entre los profesionales de seguridad que a la postre puede llevar a una crisis en los estados de salud mental de los mismos ( Naidoo , 2022 ).
Para los profesionales de seguridad puede ser inclusive más fácil pedir recursos tangibles como dinero , personas o tecnologías y mucho más desafiante hablar de salud mental ( Naidoo , 2022 ), una de las razones fundamentales es por qué no existen los suficientes niveles de consciencia para ello . Aunque algunas empresas han estado abiertas a fomentar espacios sostenibles de trabajo como días o semanas de salud mental , programas para atender el desafío , reducción de la jornada laboral , y programas de asesoramiento organizacional , aun estos esfuerzos no logran generar los efectos esperados o mayores ( Greenwood et all , 2021 ).
No prestar atención a esta situación y dejar que avance sin control y atención puede repercutir significativamente en el desempeño del profesional ( Aarons-Mele , 2018 ) y específicamente en el profesional de seguridad puede llevar al agotamiento o “ burout ” y repercutir en el desarrollo de la función de proteger un negocio ( Naidoo , 2022 ).
La pregunta clara es pero que hacer ; aunque no existen respuestas únicas , si existen posibles escenarios que pueden ayudar a atender el desafío , el primero de ellos es empezar por reconocer desde
Desde las in situación y reconocer imp que está som ( Naidoo , 202 entender que resultado de implica un ca all , 2020 ) qu prioridad o profesionales
Crear espacio
de las cosas i
otra cosa qu abiertamente señalamiento
Sostenibilidad
flexibilidad ( G
como una acc que sea cómo sino que el pr
el dueño del
equilibrios en all , 2020 ). El en ejercicio permitan enc emocionales que necesita parte de sus f
Reflexiones F
Las cargas d comienzan a e la organizaci cambio comi organización q personas ( Aar
Los profesio responsabilida de no ser con su trabajo organización protege un pr a experime vulnerabilidad persona en sí