El Asegurador Octubre 31, 2020. | Page 21

Ciudad de México / Octubre 31 , 2020 . 21

INSURTECH VIP LOUNGE

Hugues Bertin bertin @ digitalinsurance . lat www . digitalinsurance . lat

El mes anterior les comentaba

mi encuentro con Eduardo della Maggiora , CEO & Founder de Burn to Give , insurtech chilena con visión worldwide sin ningún modelo similar en el mundo y con un alto potencial de disrupción en seguros de Vida . Soy Hugues Bertin , y mes a mes con El Asegurador los llevaremos de viaje dentro del ecosistema insurtech de América Latina en una entrega nueva de Insurtech VIP Lounge .
Retomando el tema , vemos que Burn to Give nació como una plataforma para reciclar las calorías quemadas haciendo deporte , convirtiéndolas en nutrición de urgencia para un niño que las necesita . Ahora , después de su ronda de inversiones de 8.5 millones de dólares , la empresa está incursionando en el ecosistema insurtech para cambiar el seguro de Vida .
En el centro del producto que ofrece esta novedosa y extraordinaria insurtech se encuentra la tecnología , lo que convierte cada hábito saludable en una donación social y en un seguro de Vida que crece día a día sin costo adicional . De esta manera , no solo brindan herramientas a las personas , sino que también las motivan e inspiran para que mejoren su vida diariamente .
En Burn to Give entregan un producto que es accesible , flexible y simple . Al alcance de todos a un precio de tan sólo 5 dólares mensuales por usuario . No discriminan por edad , preexistencia ni nivel socioeconómico . Es decir , es el mismo precio para todos , sin letras pequeñas y sin ningún tipo de preguntas médicas , requisitos o exclusiones . Totalmente digital y ciento por ciento portable . No existen diferencias entre contratar Netflix , Spotify y Burn to Give en términos de simpleza y requisitos .
Por 5 dólares mensuales , uno puede tener un seguro de Vida en el cual la suma asegurada crece y además existe una portabilidad a la salida de la empresa . Su premisa de bienestar considera el bienestar financiero como piedra angular de la propuesta . Hoy sabemos que cada seis segundos una familia entra en la pobreza debido a la falta de protección
# Insurtech # Innovación

Burn to Give , insurtech especializada en Vida que podría significar una disrupción

financiera cuando el proveedor principal sufre un accidente o fallece . Es por esto por lo que los directivos de Burn to Give han considerado indispensable incluir un seguro de Vida dentro de su propuesta de bienestar a fin de lograr el ya mencionado bienestar integral .
El seguro que ofrecen parte de una cobertura base que irá creciendo todos los días con cada paso que dé el usuario . Es decir , si el usuario camina 10 000 pasos diarios , su seguro de Vida crecerá 15 dólares todos los días . De este modo , al año el usuario ha acumulado en torno a 5000 dólares sin ningún costo adicional para la empresa ni para el usuario .
Como el sector seguros tiene un CAC ( Costo de Adquisición del Cliente ) muy elevado , siempre me gusta entender el modelo de distribución de las insurtechs . Por ello aprovecho mi plática con Della Maggiora para preguntarle :
“¿ Tienen ustedes un negocio altamente B2B ?”.
Eduardo me contesta que , en efecto , Burn to Give tiene un negocio altamente B2B . Entonces me interesaba conocer a estos clientes B , entender por qué compran un seguro de Vida a sus empleados y conocer con qué parte del presupuesto se financia tal adquisición . Él me comenta que sus clientes son muy diversos . Varían desde pymes , que encuentran un valor gigante al poder dar este tipo de beneficios por primera vez a sus colaboradores , hasta corporaciones grandes , que , si bien quizá ya cuenten con parte de estos beneficios para sus empleados , ven en el producto
El sector asegurador es crítico y esencial , pero lamentablemente en muchos casos se ha alejado del cliente
de Burn to Give un valor al poder tangibilizar todos estos beneficios y motivar a sus empleados a vivir una vida más sana utilizando el propósito como eje conductor .
Y en esto Eduardo se explaya : “ El seguro de Vida es un beneficio que todos los colaboradores deberían tener . La protección financiera es muy importante para que los empleados puedan desempeñarse sin distracciones en su trabajo y tengan mejores resultados , por lo que es un win-win si pensamos en el vínculo colaborador-empresa . Cada vez más organizaciones están dándose cuenta de la importancia del bienestar de sus colaboradores respecto a la productividad de su compañía , a la disminución de la rotación y del ausentismo , y enlazan esto con un mayor engagement . Y , si incluimos a la pandemia dentro de la ecuación , el bienestar y la salud mental se vuelven todavía más relevantes .
Entendiendo el negocio B2B , me restaba averiguar si Burn to Give tenía intenciones de vender en B2C en algún momento , a lo que Eduardo me responde detalladamente con su visión , que consiste en democratizar el bienestar partiendo de la premisa de que éste es un derecho de todos . Si bien
( segunda parte ) actualmente apuntan directamente al B2B , es porque ésta es la manera más eficiente de testear y constituye un canal directo de distribución . Sin embargo , tienen clarísimo que éste es un producto que debe llegar a todos y estar disponible siempre , sin excepciones , por lo que el segundo paso será abrir la propuesta al B2C .
Así las cosas , pensando en nuestro sector de seguros , que tiene la fama de ser muy tradicional , quiero escuchar a Eduardo sobre lo que piensa de nosotros : “ El sector asegurador es un sector crítico y esencial , pero lamentablemente en muchos casos se ha alejado del cliente , con una alta interacción manual , con procesos análogos que hacen muy lenta la implementación y entrega de un producto que consideramos esencial , como el seguro de Vida ”.
Y prosigue de esta manera : “ Creo que el trabajo en conjunto de insurtechs con aseguradoras para lograr una adopción masiva de este servicio es el camino que se debe seguir . Aquí ambos actores cumplen un rol muy relevante para entregar protección financiera a la mayor cantidad de personas , en especial a las nuevas generaciones ”.
Y aquí Eduardo me cierra la conversación con algo que me importa : el sector insurtech es altamente colaborativo (> 90 por ciento ), y creo que podríamos brindar más valor a nuestros clientes creando un gran ecosistema colaborativo entre aseguradoras , intermediarios , fondos de inversiones , autoridades e insurtechs . ¡ Terminar un encuentro con una visión común siempre es agradable !
A modo de cierre de este encuentro tan especial en la primera edición de Insurtech VIP Lounge , es importante compartir con ustedes que Burn to Give se encuentra en pleno proceso de expansión internacional . Están muy interesados en hablar con aseguradoras y potenciales clientes-empresas para implementar su plataforma y beneficios de bienestar con propósito en la región . Aseguradoras y empresas que tengan interés en entrar en contacto con Burn to Give pueden escribirles a corporate @ burntogive . com .
Por mi parte , estoy feliz de haber compartido este espacio con mi amigo Eduardo , a quien admiro tanto . No tengo dudas de que el gran éxito que vive hoy por hoy Burn to Give es tan solo el comienzo . Espero que hayan disfrutado la primera entrega de Insurtech VIP Lounge .
Estaré atento a sus comentarios en redes siempre que publiquen con el hashtag # InsurtechVIPLounge . Aprovecho este espacio para comentarles que , si desean dar a conocer su emprendimiento a todo el mercado asegurador de América Latina , envíennos un video explicativo de su startup a la dirección de correo electrónico marketing @ digitalinsurance . lat y con mucho gusto lo publicaremos en nuestro canal colaborativo de YouTube , denominado Digital Insurance LatAm .