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Ciudad de México / Noviembre 30 , 2020 .
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# GastosMédicos # Salud
Creencias erróneas y mala información frenan la compra de seguros de GMM
Luis Adrián
Vázquez Moreno @ pea _ lavm
Difícilmente , una persona
buscaría adquirir un seguro de Gastos Médicos Mayores ( GMM ) con un canal que no sea el agente de seguros debido a que es una póliza muy delicada en cuyo contenido va de por medio la salud . Lo lamentable es que , aunque existe un universo grande de personas que lo necesitan , no lo adquieren porque consideran que la cobertura es cara y complicada , una creencia equivocada que el asesor bien podría ayudar a erradicar .
Lo anterior es declaración de Dolores Armenta , consultora independiente en seguros , quien habló acerca de la importancia de la cobertura de Gastos Médicos Mayores durante un seminario virtual organizado por Prevem Seguros . La especialista dijo que como nunca antes la sociedad se encuentra muy sensible al tema del cuidado de la salud y que eso debe favorecer la expansión del volumen de asegurados en ese ramo .
Dolores Armenta señaló también que un indicador inequívoco del crecimiento de un país es la manera en la que está estructurado su sistema de salud . Al respecto , explicó , en México existen deficiencias grandes y muy graves : “ Tenemos un servicio de salud pública saturado , con ingresos lentos a los hospitales , atención tardía o imposible y con estudios y medicamentos no amparados , entre otros pendientes ”.
La especialista en el seguro de Gastos Médicos agregó que dicho escenario ocasiona que cerca de 20 millones de personas en este país no tengan acceso a la salud pública ni a la privada y , por lo tanto , se encuentren totalmente descubiertos y vulnerables en este ámbito tan sensible .
Dolores Armenta señaló que la crisis sanitaria ocasionada por la pandemia de COVID-19 hizo aún más evidente la importancia de cuidar la salud , así como la necesidad imperiosa de adquirir instrumentos de protección , como el seguro médico ; más aún cuando , por ejemplo , en Estados Unidos el costo más elevado de atención registrado para COVID-19 supera los cinco millones de dólares . En México , la cifra más alta ha sido de 21 millones de pesos .
Independientemente de los estragos en salud que está ocasionando la CO- VID-19 , añadió la expositora en el evento de Prevem Seguros , 15 por ciento de la población mundial tiene alguna dis- capacidad , y cada año alrededor de 560 000 familias en México enfrentan un quebranto económico por carecer de un servicio de protección sanitaria , ya sea público o privado . “ El verdadero desafío del seguro está en revertir esa situación ”, sentenció Armenta .
Armenta advirtió que pocas personas conocen las alarmantes cantidades de dinero que se llegan a pagar por una enfermedad no cubierta . Por ello hizo un llamado a los agentes de seguros a que utilicen tanto esas estadísticas como información útil y bien estructurada para sensibilizar a las personas sobre la trascendencia de estar asegurado . “ Información relevante más asesoría inteligente es la ecuación que hace la diferencia ”, subrayó .
Es necesario que el agente oriente a su cliente respecto a que la decisión de compra de su seguro de Gastos Médicos no debe basarse en el precio , reiteró la consultora , porque aquí lo que está en juego es la salud , las enfermedades catastróficas y , sobre todo , los beneficios generales de una póliza . “ Eso es lo que hay que resaltar verdaderamente y lo que debe influir en la decisión de compra de un seguro de Gastos Médicos , y no el costo . “ Aconsejen a las personas que lo que aparece en primera instancia , o sea , el costo , no las induzca a error ”, recalcó .
Armenta dijo estar convencida de que un seguro de Gastos Médicos no exige esfuerzos enormes para venderse si se ofrece buena información y una asesoría auténticamente profesional . Simplemente hay que integrar a la presentación buenos argumentos sobre el costo y el beneficio del producto ( que está muy por encima del precio ). De la eficiencia de la asesoría depende la valoración de esta cobertura , concluyó la consultora .
Dolores Armenta