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Ciudad de México / Abril 15, 2020.
Volatilidad y escasa liquidez, el terreno en que
se moverá el seguro después de la COVID-19
Daniel Valero Andrade
[email protected]
A
nte un clima de volatilidad y de escasa liquidez
derivado de la pandemia de COVID-19 será
fundamental que las instituciones de seguros
efectúen una adecuada medición de los riesgos finan-
cieros y vigilen constantemente las tasas de inversión,
así como la fluctuación de las monedas, una estrategia
que les permitirá registrar números positivos en lo que
se refiere a estabilidad, rentabilidad e índices de solven-
cia, incluso en un contexto de contracción económica
como el actual.
Esto es lo que ha expresado Agus-
tín Rosales, presidente de Funcio-
narios del Sector Asegurador, A. C.
(FUSA), en entrevista exclusiva con
El Asegurador. El dirigente de este
organismo gremial dijo que las ase-
guradoras están obligadas a reforzar
los mecanismos de manejo de cri-
sis e intensificar la medición de los
riesgos operativos para garantizar
la continuidad del negocio ante este
tipo de eventos.
“Sabemos que no es fácil predecir
los efectos financieros que la crisis
derivada de la COVID-19 nos trae-
rá; por ello es importante que las
empresas desde ahora se enfoquen
en fortalecer sus capacidades clave
y procuren mantener al máximo las
cobranzas, las ventas y los controles,
Agustín Rosales
tanto de los siniestros como de los
gastos. También es importante que mantengan un mo-
nitoreo financiero por medio de asesores profesionales
enfocados en cuidar los diversos riesgos, en coordina-
ción con cada área de la compañía”, explicó Rosales.
El presidente de FUSA insistió en que las asegura-
doras deben hacer las mediciones de riesgo en el lar-
go plazo para que los niveles de rentabilidad de la in-
dustria aseguradora se mantengan elevados. Para ello,
dijo, se deberán cuantificar los costos de los seguros de
Vida y Gastos Médicos Mayores.
“La contracción económica traerá como conse-
cuencia una disminución en el ritmo de las ventas, y
los efectos aquí pueden ser mayores a lo que suceda
en la economía en general. Por
ese motivo, el sector asegura-
dor deberá redoblar esfuerzos
en promociones e incentivos
para sus canales de distribu-
ción. Además, es de suma im-
portancia que las instituciones
garanticen sus índices de sol-
vencia siendo cautelosas en los
movimientos de capital y en el
manejo del flujo de efectivo”,
advirtió el funcionario.
Rosales añadió que las ase-
guradoras también tendrán
que diseñar mecanismos de
atracción de nuevos asegura-
dos, crear productos innova-
dores y fomentar campañas de
concientización que influyan
en el incremento del ahorro
voluntario, ya que, de acuerdo
#Seguros
con su opinión, este último factor es fundamental para
enfrentar una crisis como la actual.
Obligatorio, mejorar tiempos de respuesta
En otra parte de la conversación, el especialista su-
brayó que una vez que se supere la pandemia las com-
pañías de seguros deberán determinar qué inversiones
tecnológicas realizarán en infraestructura de TI que
les faciliten mantener o hasta aumentar su velocidad
de respuesta en todo momento, pero ante todo en cir-
cunstancias adversas.
“Es imperativo fortalecer las áreas de administra-
ción de riesgos operativos, ya que eso les permitirá a
las instituciones tener una capacidad de reacción más
rápida ante el surgimiento de estos eventos u otros,
como los sismos, inundaciones o incendios, frente a los
cuales lamentablemente las sociedades estamos poco
preparadas y carecemos de conciencia para prevenir
los riesgos”, amplió Rosales.
Para finalizar, el presidente de FUSA exhortó a las
autoridades a convertirse en aliados que faciliten los
procesos de recuperación y atención durante la con-
tingencia sanitaria, con la finalidad de que se logre re-
construir el país de manera conjunta.
“Es importante que las autoridades tengan mayor
acercamiento con el sector asegurador para que co-
nozcan de primera mano la labor social que constan-
temente realizan las aseguradoras. Esta crisis derivada
de la COVID-19 le dejó una gran lección no solo a la
sociedad en general sino también a las actuales auto-
ridades: debemos trabajar todos juntos, tanto el sec-
tor público como el privado, para lograr recuperar y
reconstruir a nuestro querido México”, cerró Rosales.