GERAL
Arapongas, 11 de abril de 2014.
ANTT muda algumas regras para
viagens interestaduais em ônibus
Os passageiros de ônibus interestaduais que desistirem da viagem deverão
ter o valor da passagem reembolsado em até 30 dias. A norma faz parte de uma
resolução nova publicada no Diário Oficial da União na semana passada. Além
desse item, as regras definem quais são os prazos para a desistência e troca
de passagens e quais são as punições para a empresa em caso de atraso na
viagem, entre outros tópicos.
O consumidor poderá, por exemplo, exigir que sua passagem seja transferida
para outra empresa, caso a partida de seu ônibus atrase mais de uma hora.
Algumas regras foram mantidas, como o direito das empresas ficarem com 5%
do valor da passagem nos casos de desistência pedida pelo cliente. O bilhete
deverá ter o nome do cliente. As empresas terão seis meses para adaptação.
- Troca de passagem: O cliente poderá trocar o horário ou a data de viagem.
- Troca Gratuita: É preciso fazer o pedido pelo menos três horas antes da partida.
- Troca com multa: Se o pedido for feito a menos de três horas da viagem, o consumidor
terá que pagar uma multa de 20% do valor da passagem.
- Reembolso: A empresa deve devolver o dinheiro em até 30 dias. As opções para receber
variam com o tipo de pagamento.
principais regras
- Desistência: O passageiro pode desistir da viagem até três horas antes da partida. Ele
terá direito a receber 95% do preço da passagem. Esta regra já valia anteriormente e foi
confirmada.
- Em Dinheiro ou Com Cartão de Crédito: O cliente pode optar por receber o valor
em dinheiro ou por depósito bancário.
- Com Cheques: Se ainda não foi compensado, a folha deve ser devolvida.
- Com Cartão de Crédito: A devolução deverá ser feita em uma única parcela na
próxima fatura.
- Bilhete Pode Ser Transferido: O bilhete poderá ser passado para o nome de outra
pessoa, mas será preciso ir a um guichê da empresa com o novo passageiro.
LGBT pretende ter representantes
nas esferas políticas
O movimento L.G.B.T - Lésbicas, Gays, Bissexuais e Transgêneros,
pretende eleger ou apoiar candidatos para formar bancadas que
façam frente ao crescimento da ala evangélica no Congresso
Nacional. O grupo vai lutar para colocar candidatos em todas
as esferas polí ѥ