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tudopinhais.com.br
Abril / 2019
Prefeitura de Pinhais implanta nova
forma de atendimento na saúde
A
Novo modelo de acesso à consulta permite que as
pessoas sejam atendidas em um prazo mais curto
os protocolos. Assim, nos casos de
urgência a equipe de saúde encami-
nhará para a Unidade de Pronto Aten-
dimento (UPA)”, explica Jaqueline.
Secretaria de Saúde de
Pinhais está implantando
uma nova forma de aten-
dimento nas Unidades de
Saúde da Família (USF) do
município. De acordo com a Secreta-
ria de Saúde o novo procedimento,
chamado de “Acesso Avançado”, é
um modelo de atendimento mais sim-
ples, mas que requer uma mudança
na forma de agendamento das pesso-
as que procuram a Unidade de Saú-
de. Nesse novo formato, a população
não precisa chegar de madrugada,
visto que a USF abre às 7h e todos os
dias serão disponibilizadas consultas
médicas.
A Secretaria de Saúde orienta a popu-
lação de que o atendimento inicia-se
às 7h da manhã e não há necessi-
dade de chegar de madrugada, pois,
os atendimentos são agendados de
acordo com a situação clínica dos pa-
cientes. “Todos serão atendidos, de-
pendendo do caso, serão resolvidos
no próprio dia ou no máximo em uma
semana. Nesse novo modelo traba-
lhamos com o acolhimento do pacien-
te, ou seja, todos que forem à Unida-
de buscar atendimento serão ouvidos
por uma equipe preparada e encami-
nhados de acordo com a sua neces-
sidade”, reforça a secretária Adriane.
“Estamos em busca de uma forma
para melhorar o acesso das pessoas
às consultas no dia e aumentar o vín-
culo com as equipes de saúde. Nesse
sistema, todos os dias são ofertadas
consultas para os pacientes que ne-
cessitam de atendimento imediato,
que estão passando mal, e aqueles
que poderiam esperar a consulta de
rotina, ou seja, ofertando atendimen-
tos num prazo mais curto”, salienta a
secretária de Saúde, Adriane da Silva
Jorge Carvalho.
Até o fi nal do ano de 2018, era utili-
zado o “modelo tradicional”, no qual
o médico iniciava seu trabalho com a
agenda já cheia de pacientes e satu-
rada. Os munícipes precisavam espe-
rar semanas e até meses para uma
consulta. Casos urgentes precisavam
ser encaixados entre as consultas.
Pensando nisso esse novo modelo
traz uma temática diferente e promete
um atendimento mais ágil.
UBS
“Além de muitos problemas com a de-
mora no atendimento, tínhamos mui-
tas faltas, pois, o agendamento pro-
longado gera ausência dos pacientes
nas consultas porque já resolveu o
seu problema de saúde antes do dia
agendado, aumentando o número de
pacientes faltosos nas consultas mé-
dicas agendadas, gerando desperdí-
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cio de consultas”, salienta a gerente
da Rede Básica, Jaqueline Juvenal
Zompero.
O novo modelo está sendo implanta-
do em todas as unidades. “O objetivo
é resolver o problema de saúde em
um prazo mais curto, salvo nos ca-
sos de condições crônicas, gestan-
te, crianças e idosos que seguirão
A Unidade Básica de Saúde é con-
siderada a primeira porta de entrada
dos usuários para o atendimento das
suas necessidades de saúde no SUS.
Sendo, que as unidades de saúde se
encontram dentro do território com o
objetivo de ampliar o acesso das pes-
soas ao atendimento da equipe de
saúde. As Equipes de Saúde de Fa-
mília são compostas por profi ssionais
Enfermeiros, Auxiliar e Técnico de
enfermagem, Agentes Comunitários
de Saúde, Médicos, entre outros pro-
fi ssionais de apoio.
Observe o fl uxograma de Atendimen-
to das Unidades Básicas de Saúde de
Pinhais conforme protocolo do Misté-
rio da Saúde:
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