SPOTLIGHT der Mitarbeiterzahl und hat viele Entwicklungen durchlebt – beginnend mit Brief und Fax über die heutige E-Mail bis hin zum Zukunftsmodell Webshop .
Mit einem digitalen Vorsprung in die Zukunft Seit eineinhalb Jahren arbeitet das Unternehmen mit Hochdruck an der Entwicklung eines State-of-the- Art-Webauftritts inklusive Webshop und Kundeninformationsportal . Im ersten Quartal 2025 ist es endlich so weit – der neue Webauftritt soll online gehen . „ Wir wissen , dass viele andere in der Branche auch an einem Webshop arbeiten oder bereits einen haben , aber unser neuer Webauftritt wird wirklich etwas Besonderes “, kommentiert der Geschäftsführer . Neben dem Webshop wird es ein umfassendes Kundeninformationsportal geben , über das die Kunden jederzeit digital auf alle Belege , Dokumente und angeforderten Zeugnisse zu ihren Vorgängen zugreifen können . Auch eine lückenlose Archivierung und Sendungsverfolgung bis zum Eintreffen der Ware wird künftig für jeden Auftrag selbstverständlich sein . „ So ein umfassendes System gibt es in diesem
Die Rohre können auf Wunsch nach Maß bestellt oder im firmeneigenen Maschinenpark zugeschnitten werden . „ Sie bezahlen nur den Fixzuschnitt , den Sie brauchen “, so Daniel Roy . Fotos : estaro GmbH
Umfang bisher kaum “, erklärt Geschäftsführer Daniel Roy . „ Wir haben viel Zeit und Mühe in die Entwicklung des Webauftritts gesteckt , dementsprechend verspreche ich mir von dem Webshop , dass er unser Geschäft in Zukunft weiter ankurbeln wird .“ Die Erwartungen von Branchenteilnehmer * innen , die auch im geschäftlichen Umfeld einfache und effiziente Einkaufsprozesse wünschen , wie sie vor allem die jüngere Generation aus dem Privatleben kennt , sind dem Stahlhandel derzeit noch etwas voraus . Doch sobald solche Prozesse auch im Stahlhandel zur Normalität werden , möchte ESTARO gut vorbereitet sein und bereits ein funktionierendes System bieten . „ Aber der Vertrieb wird auch von Menschen gemacht , und das ist es , was wir neben all den technischen Innovationen nicht aus den Augen verlieren “, bekräftigt Daniel Roy .“
Effizientes Purchase- und Wissens-Management Auch offline verfolgt ESTARO einen ganzheitlichen Ansatz ,
Rundstahl wird mit einer Hitzebeständigkeit bis 900 – 1120 ° C in unterschiedlichen Längen und Ausführungen angeboten . Fotos : estaro GmbH der die spezifischen Kundenanforderungen in der Materialbeschaffung effizient und lösungsorientiert berücksichtigt . Dabei steht nicht nur das einzelne Produkt im Fokus , sondern ein umfassendes „ Purchase- Management “. „, Wir kümmern uns darum !‘ Das ist es , was unsere Kunden am häufigsten von uns hören , wenn sie uns kontaktieren “, erzählt der Geschäftsführer stolz . Der Service umfasst unter anderem den kostengünstigen weltweiten Einkauf der gewünschten Produkte , die Organisation einer termingerechten Logistik , die Abwicklung von Import , Zöllen und Einfuhrbeschränkungen ( wie CBAM oder Antidumping ), die Abwicklung sowie die Bereitstellung von Lagerkapazitäten . „ Die Anforderungen an den Einkauf werden immer komplexer , was manche Kunden überfordern kann , aber wir kennen uns mit dem Thema aus und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind bestens geschult . Wie gesagt : ‚ Wir kümmern uns darum !‘ und das weltweit auf allen Kanälen .“ Darüber hinaus bietet ESTARO Finanzierungskonzepte für
EDELSTAHL AKTUELL | AUSGABE 1 | FEBRUAR 2025 5