INTEGRAÇÃO DO
FÍSICO E ONLINE
Uma questão muito discutida nas palestras foi a integração do varejo físico
com o online como fator fundamental para o êxito no varejo. Nos dias atuais,
os lojistas precisam estar preparados para atender essa demanda dos consumidores
e, segundo Healey Cypher, CEO da Zivelo, e Albert Vita, diretor de experiência
na loja e visual merchandising da The Home Depot, a loja do futuro combina
o melhor do pensamento online no mundo físico.