Relacionamento
O QUE OS CASAIS BUSCAM NO VAREJO?
Em 2030, serão a maioria entre os consumidores.*
A Geração Z tem uma relação diferenciada com o
consumo: são eles que ditam o que as marcas devem ter.
Utilizam as redes sociais para compartilhar feedbacks
dos estabelecimentos que frequentam e procuram
conhecer os princípios das marcas que consomem.
Gostam que os produtos que usam reflitam sua
identidade e que sejam únicos e personalizados, e
preferem presentear seu/sua companheiro(a) com
produtos diferenciados.
Consideram o bom atendimento fundamental e gostam
de lojas que representem seus estilos de vida, além
de oferecerem produtos de qualidade.
*Fonte: Época Negócios, 6/2018.